第1个回答 2013-05-09
1、 电脑USB接口不能被占用，请在刷机前拔下所有的USB设备，包括USB接口的键盘和鼠标（如果您的电脑只能插USB接口的键盘和鼠标，将无法刷机）。
2、 需要把升级工具放到磁盘的根本目录下，不管哪个磁盘，只要是放在根目录下都可以。
3、 请使用WinXP 32 或Win7 32位系统的台式电脑，且关闭杀毒软件（部分杀毒软件可能会把升级工具里的文件误报成病毒文件，并直接删掉）。
4、电脑的USB接口不能被其它设备占用，如果您的电脑还接有USB接口的键盘或是鼠标，把固件包下载到电脑上解压缩之后按照具体的刷机教程来操作，刷机是需要关机进行操作的刷机前的电量保持在50%左右，按住机器的主页键同时短按一下机身侧面的复位孔（RESET）再连接电脑的USB（建议连接电脑主机后置的USB接口）再短按三下电源键。直到电脑上出现提示“发现新硬件”点击"开始"松开主页键，直到出现提示升级成功可以联系购机处或当地维修点进行检测维修处理