12315可以投诉未成年游戏消费吗？

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第1个回答 2022-11-06

可以投诉，且可以申请未成年退款

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小孩玩游戏充钱能上12315投诉吗答：法律分析：可以，但能不能退回来要看孩子的年龄大小和充值金额的大小。判断小孩处分的意识和能力。法律依据：《中华人民共和国民法典》第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者...

12315管游戏充值吗答：法律分析：可以的。当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时，都是可以拨打12315的。未成年游戏充值打12315投诉是有用的。未成年人属于无/限制民事行为能力人，其网络游戏充钱，与其年龄、智力不相符，应当由法定代理人亲自代理，或进行事后追...

12315管小孩游戏充值吗答：12315是中国消费者投诉举报平台，如果未成年人在游戏中进行了充值，并且游戏公司没有给予退款，家长可以拨打12315消费者热线进行举报或投诉。在投诉时，家长需要提供相关证据，如充值记录、未成年人身份证明等，以证明充值行为是由未成年人进行的。12315平台会根据具体情况将诉求转达给事发地的市场监管局进行处...

12315管小孩游戏充值吗答：根据查询律临网得知：12315是全国举报投诉受理平台，旨在维护消费者的合法权益，包括未成年人消费权益的保护，可以处理关于未成年人游戏充值的投诉。家长在拨打12315投诉时，需要提供平台的相关证据，反映未成年人在没有经过家长同意，而游戏充值时的问题，从而能够得到帮助，12315是消费者投诉举报专线电话和全国...

12315投诉未成年人游戏充值受理后几天能有结果答：最多七天。根据查询《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》显示，有管辖权的工商行政管理部门需要自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理，其中当在12315投诉未成年人游戏充值受理后，最多七天就能有结果。在中国，未成年人是指未满十八周岁的公民，即未达到成人年龄，不具有完全行为能力的人。

12315管小孩游戏充值吗答：12315消费者投诉举报专线会处理涉及未成年人的游戏充值问题，当家长发现孩子未经同意进行了大额游戏充值时，可以向12315寻求帮助，因此12315管小孩游戏充值。游戏充值是指玩家在游戏平台或应用内购买虚拟货币或游戏道具，以增加游戏内的资源或提升游戏体验，充值方式多样，包括银行卡、支付宝、微信等多种在线支付...

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