我在微信上买了火车票,然后到窗口改签成高铁票了,可是没收到退款,怎么办

如题所述

因为你已经改签了,你买高铁票的价钱会用你买火车票的代替。追问

我付的是全款

追答

那你申请了吗?

申请退款

你在微信上申请退票就可以了

追问

可当时售票人员把票取出来了

也没给我

追答

那就完了

你没申请退票,售票员却把火车票打印出来了,这下是退也退不了了

追问

那我可以去找售票人员吗

追答

不过你还是先试试在微信能不能申请退票

可以的

追问

好的,谢谢

追答

只要离发车时间久,就可以退票

追问

可我没拿到票

微信申请失败

追答

那估计是因为售票员把你的票打印出来了

你试试去火车站能不能申请退票

你没拿到票?那你前面还说售票员把票打印出来了?

追问

确实打出来了

追答

那你怎么说没拿到票呢?

追问

因为当时我卡上没钱,付现金不行,他让我换窗口去退了买,我朋友卡上有钱就给我付了

他给我新票的时候没给我旧票

追答

新票是指高铁票吗?

追问

我在网上看的是改签付全款,所以就付了全款

追答

如果火车票没打印出来,那就可以退票

追问

可现在怎么办

追答

你用谁的身份证买火车票的,就用谁的身份证去退票

追问

我本人的

追答

那不就成了

追问

这样
可以退票吗

追答

嗯,当然可以

追问

谢谢你😊

追答

没事

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