在中国，NGO的形象往往被误解为“管闲事”或“没事找事”。在2008年的灾难中，他们以实际行动赢得了人们的尊重，但在日常运营中，却面临着制度缺失的困境。例如，他们在冬季募捐衣物时，因被质疑动机而遭遇冷遇，甚至无法得到官方支持，这让他们感到伤心和无奈。
在问题奶粉事件中，NGO试图维护消费者权益，他们建立网站争取公正，却遭到了不公平的对待。这种制度漏洞让他们在维护自身权益的道路上步履维艰，公众的漠视和攻击使得问题更加尖锐。我们需要明白，NGO维护自己的权利并非易事，制度的缺失让他们不得不在困境中挣扎。
当前的迫切任务是尽快完善相关法规，填补制度空白，以保障新加入的NGO和未来可能涌现的公益力量。否则，他们可能会因为失望而放弃，这绝非我们所愿。只有通过制度的保护，他们才能真正发挥应有的作用，而不是在无奈中前行。
草根NGO 是民间的慈善公益组织。是指这些以非营利为宗旨，为社会提供服务的机构 。“草根”一词是直译自英文的grass roots。有人认为它有两层含义：一是指同政府或决策者相对的势力；一是指同主流、精英文化或精英阶层相对应的弱势阶层。之所以叫草根，是因为草根一是顽强，二是广泛。