前几天，有个三钻信誉的买家，在我的店里拍了一部手机，收到货后，他申请退款，理由是：七天无理由退货，没办法，只有同意退货，之后他当天下午就传了发货的运单，就在货到了我们这里正在派送时，他有有联系我说，收到货了吧！就同意退款吧！当时我们的店里比较忙，没有查看就把货款退给买家了，等我忙完后，第二天才知道，他退的货又返回他们哪里了，现在我该怎麽办！求有经验的人士详解谢谢啦