我是一名酒店前台收银接待，由于在给客人办入住操作不当，录入预授权之后就把房间给快速结账了，怎么办？

如题所述

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第1个回答 2013-07-23

找你的上级报告此事，他们有权限反结账，就是将账目返回到结账前的状态。本回答被网友采纳

第2个回答 2013-07-20

客人还没退房吗？结账要走那么多步，你脑子里当时在想啥？做个预定把客人住的这件房占上，告诉夜班的不要取消，交接班都说清楚情况，电脑上备注打好，客人退房的时候把预定取了。你预授权做了没？

第3个回答 2013-07-11

找主管做反结帐

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给宾馆预授权后,擅自多扣款,是否可以要求赔偿?答：可以要求赔偿，但是无非也是少量的，这种事情比较多见，一般在银行发对账单的时候你可以看到，所有的账目都会有一个追溯期，在追溯期间您对任何账目有疑问都可以提出，但是如果找律师进行法律解决，这个有点得不偿失，今后消费需要注意，并且及时查看对账单！

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