第1个回答 2022-07-06
在生活中，不知道，你有没有遇到过这种人，你不想要买一个东西，你的亲人偏要帮你买；你不想要对方帮忙，对方偏要给你帮忙，你没有给予对方反馈，对方还说你没良心；你不想听对方的讲大道理，对方偏在你的耳朵里喋喋不休，还不断的说，你和我关系好，我才和你说；你想坚持自己的原则，对方偏要将对方的观点强加给你，并且还说，这都是为了你好……
这样的事情在我们的生活中，工作中经常发生。有的人说，这种人的情商太低，有的人说，这种人不考虑我们的感受，有的人说，这种人不知道我们想要什么。总之一句话，就是你想要的，不一定是对方所想要的。
故 事
比如说，上次我去岳父家，就遇到这么个尴尬的事情，我的丈母娘，不知道从哪个朋友那里学到了一种，通过网络打电话，一个月只要100元，只要安装一个APP软件，电话免费打。她也一直建议我安装这个软件，我说，我和你情况不一样，你是做生意的，我是教书的，没有那么多电话可打，她不高兴。这时，妻子的姑姑，我们称为小姑来我们家里逛了一下，丈母娘，这个时候乐了说：“我告诉你一个好事情”小姑说：“什么好事情……”于是，就边讲解边给对方的手机安装，也不问问对方想不想安装，就直接给对方手机装上了，正当要给APP付款时，小姑说：“要付费的呀……”那我考虑一下，于是丈母娘说：“快装啊，今天是最后一天了”小姑说：“我回去问问我女儿一下”，这个时候的丈母年，突然之间，很不高兴，那个脸涨红涨红的，特别的难受，好像自己自己少了什么东西似的。
待小姑回去后，她反复的说：“真的不知道好东西啊，一个月打电话，免费打，只要100元钱，真的是不识货……”边说边难受……
分 析
看到这个故事，你会有什么样的感受，你身边周围肯定这样的人不少吧！他们总觉得，自己观察到的，自己想到的，全世界和他们想的都和他们一样，从来不会想这个问题，对方需要这种东西吗？即使对方需要，是最需要的吗？
为什么人会有这种现象呢？而是越是底层人员，越是小孩子，他们的这种表现越加严重。这也是由人类基因所决定的，你可以想象一下，很多原始人，为了让自己活得更久，都是以群居的生活在一起，大家都听信于原始首领话语，比如说，原始首领说，对面山上有一只大老虎，我们现在马上要逃离这里，大部分原始人，从来就没有怀疑首领的话语，直接跟随着大部队逃离这里，而那些想要去对面山上探个究竟原始人，早已经灭绝了，是不可能遗传到现在。就这样，大部分的原始人不断的听信于他人，他们也以为别人也会听信于他们自己，遗传给我们。
最终，我们只能根据自己的经验，自己的见识，来想象一下，我可能需要这个，我有这个需求，对方也必须要有这个需求，进而强求对方也必须要和我一样来满足这个需求。就如同前面提到的那个丈母娘的故事一样。因此，生活中出现了，你想要的，并不是对方想要的，对方想要的，也不是你想要的这种现象。
那么我们应该怎么办呢？有什么好的方法，更好的了解对方的需求，知道对方最想要的东西呢？
方法一：站在对方角度考虑
第一个方法，也是非常简单的方法，不断问自己，若是我的对方，对方有这个需要吗？若是对方需要，是不是最需要的？
还是要提到曾经我写过的这篇文章《你了解你的大脑吗？》里面提到的黑马 、白马、 骑手，三个部分的需求，只要对方有行动，我们就可以观察对方的行为，他们的这个行为是出自于大脑的那一块区域，我们就可以根据对方的这一块区域的需求，做出一定的反应。
先来说黑马吧，黑马的需求很简单，无非就是两个：生存和繁衍，说的简单一点，就是让我们能够活下来和遗传下来，这是人类发展的最为基本的需要，其他的需求都是在这个需求之上。比如说，曾经听说过这么一句话“饿的时候，饭最好吃”说的就是这么一个非常简单朴素的道理；再比如说，生活在底层的人员，他们需要解决的非常重要的问题，不是和他们说什么大道理，而是能不能让自己不饿，下一顿有饭吃，只有确保自己能够活下来，再来谈其他方面的事情。
再来说说白马吧，前天写了一篇文章《沟通时，如何让对方更加舒服》说的就是为了满足白马的需求，白马主要是满足于情绪、情感方面的需求。比如说，今天上午和一个邻居老奶奶聊天时，对方说，他们的儿子很厉害，现在杭州已经买了3套房子，那么这个时候，对方的需求是什么呢？就是期待你给予对方的大脑白马，给自己大脑分泌多巴胺，让自己更加的快乐，于是，你就给对方竖起来大拇指，边竖着边说，你儿子真厉害。
最后说说骑手，骑手是最为理智的，满足于骑手的需求，无非就是让对方的认知能够有更多的升级，能够让骑手快速成长。在一个群体中，100个人，有那么一到两个人，有骑手的需求已经非常不错了。特别是在这个以娱乐（玩游戏，看视频，玩朋友圈）为主的时代，骑手的需求会越来越少。
总之，当对方开口说话，或者做出某个行为时，若是你能够站在对方的角度上，在你的大脑将其进行分类，思考到底对方的需求满足于黑马、白马、还是骑手的需求，接着你就可以根据这些需求做出一定的反应。
方法二：直接巧妙提问
那有的人会说，我对大脑了解的不深，我又没有判断能力，没关系，还有第二方法，就是当你想要满足于对方的需求时，你可以将你的需求，变成问题的形式，引导对方表达出对方的想法。
比如说，昨天，我们老家快递出了一筐土鸡蛋回来，有一个邻居带着他们的孩子来我们家里玩，我想要送点鸡蛋给对方，可是不知道对方想不想要，于是，我就故意将土鸡蛋拿了出来，说这个鸡蛋是我母亲从老家快递过来的，还是很新鲜，于是就问：“阿姨，你们宝宝平时吃鸡蛋多吗？都是吃些什么鸡蛋呢？”于是这个阿姨就说：“我们也经常吃鸡蛋，可是很少吃土鸡蛋”，一听到她说很少吃土鸡蛋，我就明白意思了，接着我就问：“阿姨，土鸡蛋和我们市里买的鸡蛋，你觉得他们有什么区别？”于是对方说了很多土鸡蛋的优点……最后在她回家的时候，我给这个阿姨拿了10个土鸡蛋，她非常开心。
通过提问的方式来了解对方的需求，需要我们提问的时候，要非常巧妙，结合当时具体的情景，为这个情景设计一些，能够引发想要表达的想法，对方最想要获得的需求。
总之，今天和大家分享了一个我家人的故事，以及人类具有这样的现象根本原因，最后，还和大家分享了两个了解对方需求的两个方法，期待能够提到一定的价值。
你想的，不一定是对方想要的！