国家鞋类三包规定
三包期限，自购鞋之日起：
包修：全天然皮革（真皮）三个月。人造革面布面二个月。
包换：未穿过之新鞋因以下质量问题，予以包换。
左右脚不配双。
鞋面和鞋底有明显的色差。
售出一个月内出现以下问题之鞋子，予以包换。
鞋面有严重退色者。
正常使用而鞋面断裂。
正常使用而鞋底断裂。
包退：
属包换原因（一）者，若无同货号或同款式可换，以原价退钱给消费者。
属包换原因（二）者，若无同货号或同款式可换，以原价扣除每日0.5%之折旧费退钱给消费者。
在第一个月内两次修理无效者，可酌情按原价每日0.5%收取折旧费，予以退货。
保养说明:
买合适的鞋子，否则鞋子容易变形且使脚受到伤害。
定期清洁鞋子，用湿布轻拭，切勿用刷子猛刷。
鞋子若打湿，要塞报纸以维持鞋子之外观,并且让鞋子自然风干，避免日光直射或高温烤
鞋子应避免接触溶剂、酸、碱、油等易腐蚀物。
维持两双以上可替换的鞋，让鞋子轮流休息
注：以下情况不属于三包退换范畴
“三包期”的计算是商品自出售之日起到顾客投诉之日止。另：属下列情形不实行三包
自行裁剪、修改、无法保持原样的商品，一律不予退换。
商品标上有洗涤、保养说明，而未按说明洗涤造成商品损伤的，不予退换。
消费者因穿着、保养不当（如雨天穿着或接触溶剂、碱、油等易腐蚀物）或人为破坏而导致鞋子破损者
已标明特价、拍卖“处理品”等外品
无发票“信用卡”及真实有关证明超出“三包”期限和自行修理或拆动的
在质保期外。
鞋子的三包是包修包换包退。
包修：全天然皮革（真皮）三个月。人造革面布面二个月。
包换：未穿过之新鞋因以下质量问题，予以包换。左右脚不配双。鞋面和鞋底有明显的色差。售出一个月内出现以下问题之鞋子，予以包换。鞋面有严重退色者。正常使用而鞋面断裂。正常使用而鞋底断裂。
包退：在第一个月内两次修理无效者，可酌情按原价每日0.5%收取折旧费，予以退货。
拓展资料
“三包期”的计算是商品自出售之日起到顾客投诉之日止。自行裁剪、修改、无法保持原样的商品，一律不予退换。商品标上有洗涤、保养说明，而未按说明洗涤造成商品损伤的，不予退换。
消费者因穿着、保养不当（如雨天穿着或接触溶剂、碱、油等易腐蚀物）或人为破坏而导致鞋子破损者不予退换。
1、第一批实施三包的部分产品共18种:自行车、彩电、黑白电视、家用录像机、摄像机、收录机、电子琴、家用电冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调器、吸排油烟机、燃气热水器、缝纫机、钟表、摩托车。
2、新三包规定中明确，实行三包的产品目录将由国务院有关部门制定和调整。
3、随着移动电话、固定电话、微型计算机、家用视听产品等4种产品加入，截至目前，我国共有22种产品被纳入"三包"范畴。
4、进口产品同样适用于新三包规定。
5、未纳入新三包规定的产品，出现了质量问题，销售者均应依法负责修理、更换、退货并赔偿由此而受到的损失。
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本回答被网友采纳包退： 客户购买 产品之日起 7天内（销售凭证所标示购买之日起计算），如出现因挑选不当未穿过、新鞋不配 双、尺 寸大小不一、顺脚、可以退货、换货。
包换： 三包期限内凡出现以下问题给予包换 ： （ 1 ）正常使用而出现断底、断面、断跟、断帮之一者，可以退换。 （ 2 ）正常使用下因同一部位修理两次仍不能正常使用时，凭修理记录和证明包退换。
包修： 三包期限内，正常使用情况下 出现开胶、脱线、断线、跟面脱落问题者，凭销售凭证可给予免费修理。（注：三 包期限过后消费者凭各销售商的销售凭证可给予修理）
如果有以下任何一种情况则不实行“三包”：
1 、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。
2 、消费者自行拆动或修理造成损坏的。
3 、无“三包”凭证及有效销售凭证。
4 、超出“三包”期限规定的。
5 、标明为“处理品”、“等外品”或“ B 品”的。本回答被网友采纳