天猫软件服务年费指的是商家在天猫经营必须交纳年费，年费金额以一级类目为参照，分为3万元或6万元两档。新入驻的商家技术服务费年费需要在您入驻审核通过后并且授权天猫店铺名后的15天内一次性预缴当年实际剩余月数年费，已入驻的商家年费须在续签缴费要求时间内一次性缴纳。
什么是软件服务年费?
商家在天猫经营必须交纳年费，年费金额以一级类目为参照，分为3万元或6万元两档。
新入驻的商家技术服务费年费需要在您入驻审核通过后并且授权天猫店铺名后的15天内一次性预缴当年实际剩余月数年费。
已入驻的商家年费须在续签缴费要求时间内一次性缴纳。
一.年费返还
为鼓励商家提高服务质量和壮大经营规模，天猫将对技术服务费年费有条件地向商家返还。
返还方式上参照店铺基础考核分标准和年销售额（不包含运费、及“其他”一级类目）两项指标，返还的比例为50%和100%两档。
年销售额是指：在协议有效期内，商家所有交易状态为“交易成功”的订单金额总和（虚假的交易订单等违规订单除外）。
该金额中不含运费，亦不包含因维权、售后等原因导致的失败交易金额。
二.年费结算
1.因违规行为或资质造假被清退的不返还年费。
2.根据协议通知对方终止协议，按照实际经营期间，将全年年费返还均摊至自然月，按照实际经营期间来计算具体应当返还的年费。
3.如商家与天猫的协议有效期起始时间均在本年度内的，则入驻第一个月免当月年费，计算返年费的年销售额则从商家开店第一天开始累计。
基础服务考核分店铺上线当月最后一天的也是计算；如商家与天猫的协议有效期跨自然年的，则非恩年度的销售额不包含在年销售额内。
4.年费的返还结算在协议终止后进行。
5."新车/二手车"类目，技术服务年费按照商户签署的《天猫服务协议》执行。
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