如何提高车险续保率呢?

如题所述

随着现在社会的快速发展,车已经成为人们必不可少的工具了,有车对人们来说,提供了出行的便利性,但是同样也增加了车的 养护和安全成本,因此给车上保险是有必要的。那么怎么让客户选择你家的保险呢?下面就跟小编一起来学习吧。
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方法/步骤分步阅读
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1、提供专业的车险咨询和解答服务:作为一个车主,他买车之后,肯定是要给车上保险的。但是至于上什么样的车险,客户是完全不知道的,毕竟刚开始接触。对于一些老客户可能会比较清楚,所以不管是哪一个车主。作为保险业务的你,必须要有足够专业的保险知识和分析能力,了解你们公司的保险产品种类和竞争对手的保险种类。用你的专业知识,给予客户专业的解答,站在客户的角度上去考虑和分析,给客户介绍一个优质和合理,满足客户需求,又能物美价廉的方案和售后的服务态度,是可以赢得客户信赖的。
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2、与车商进行合作:要想提高车险,增加客户群体。最好的方法还是与车商合作,这样车主在买车之后,车商工作人员可以很好的为客户推荐相应的车险公司,给你们进行宣传和推广,比自己找客户去推销更方便,更来得容易。
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3、与大型的修车厂进行合作:大家都知道,客户在使用车的时候,都会将车拿去维修,但是在维修的时候。他们会和修车厂的人员进行沟通,会了解车相关的知识,此时就可以有机会让修车厂的人进行介绍和推广,传达你们公司的保险口碑,是非常不错的。
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4、提供优质的服务模式:客户在车保方面,关心的保险的费用,保险的额度,保险的模式,和保险的理赔速度。所以要想赢得客户的信赖,除了要有专业的保险知识和优惠的政策介绍之外,还要简化客户投保的流程、加快车保理赔的速度,这样的服务客户才会对你的服务和公司满意,才会给你传达好的口碑,让更多的车主朋友选择与你合作。
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5、提供优质的售后服务和优惠政策:作为一个专业的保险人员,必须要掌握好客户的相关资料,然后对客户进行足够的了解和分析,最后根据客户的车保到期时间,进行提前介绍,目前好的车险种类和优惠政策,以及对于老客户有什么样的补贴和优惠,都进行分析和赠送,让客户了解的服务质量,让客户知道你是为客户着想,进而更好的服务车主。望题主和网友采纳感谢。
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第1个回答  2021-10-19
从原有的卖车险产品向提供全方位、全流程的保险保障和服务转变,建立全方位服务格局、培养客户忠诚度。
要充分研究客户需求,不断创新服务思路,根据客户需求有针对性地推出服务举措。
第2个回答  2021-10-19
如何提高车险续保率呢?这种情况下,我觉得就是在这个开车的过程当中,尽量少出现。如果小鲜也不用那个上险公司
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