2011年12月17日在沈阳市铁西百货买的波司登BR2290羽绒服商场工作人员同意圣诞节如果降价可以找差价衣服赠送雨伞一把商品店庆满1000元赠双层蒸锅一个服务员说到圣诞节之前衣服不能穿否则不能找差价一直都没穿买的时候服务员说店庆最后一天1299元原价1345元19号我去问过1345元同事问129923号问还是1299元第一次被骗
1。18号回家后发现羽绒服拿错号调换过一次
2。1920号发现领子有破洞调换过二次（买的时候说型号齐全换的时候没这个型号）
3。25号去找差价服务员说经理通知找差价必须找赠品的差价一起减
不明原因把我推到经理室经理说1299元时赠的是双层锅现在1199元赠的是电热水壶赠品必须找差价20元只能返我80元 服务态度很差 经理服务态度更差 买的时候真是热情 有问题了就完全不一样了
问：是否应该找赠品的差价？ 我应该怎么去投诉铁百的经理 怎么维护权益