第1个回答 2014-09-10
你所说的“合肥一卡通”叫做“合肥城市通卡”，简称“合肥通”。 目前，“合肥通”卡可在全市范围内乘坐公交车、在建行网点缴纳水、气费以及在百大部分商场、合家福超市进行小额消费，实现“电子钱包”功能。“合肥通”卡可在合肥城市通卡股份有限公司客服营业大厅，公交集团综合营业服务大厅及经授权的全市建设银行部分网点、百大集团部分网点办理、充资。 “合肥通”是一张具有现金支付功能的IC储值卡，可反复充资使用。它采用目前国内较为先进的非接触CPU卡，具有更高的安全性和功能扩展能力。其非接触式刷卡方式，速度快、不找零，具备“方便、快捷”等特点。===================================================一、“合肥通”办卡
1、收费标准
（1）普通卡、公交优惠卡（本市老年人卡除外）办理需支付押金20元/张。
（2）特种卡按照通卡公司规定的价格进行销售。
2、办卡地点
（1）普通卡、特种卡可在通卡公司客服中心（淮河西路454号）及授权的所有网点办理，无需任何证件。
（2）公交优惠卡可在公交集团综合服务大厅（和平路272号）办理。
3、办卡证件
① 学生优惠卡 凭本人身份证或户口簿、本学期注册学生证、一张二寸正面免冠近照办理。中考入学新生无学生证可凭准考证和录取通知单。办理对象为合肥市普通中、小学学生。
② 低保成人卡 凭本人身份证、户口簿、合肥市低保证、低保金存折、一张二寸正面免冠近照办理。办理对象为合肥市当年领取低保的成人。
③ 低保学生卡 凭办理学生优惠卡的资料及家庭的合肥市低保证、低保金存折、户口簿、一张二寸正面免冠近照办理。办理对象为合肥市当年领取低保金的家庭中的普通中、小学学生。
④ 老年人卡 七十周岁以上的老人凭本人身份证、户口簿、敬老优待证、一张二寸正面免冠近照、乘车意外伤害保险单（自愿原则）办理。本市（三县除外）初次办理免收卡片押金及卡套费；若因遗失、损坏等原因再办，须收取卡片押金20元及卡套费1元。办理对象为合肥市区七十周岁以上老年人。
⑤ 军人卡 现役军人卡、伤残军人卡凭市双拥办介绍信、本人《中华人民共和国军人证》或《中华人民共和国残疾军人证》、身份证、一张二寸正面免冠近照、乘车意外伤害保险单（自愿原则）办理。办理对象为合肥市现役军人、伤残军人。
⑥残疾人卡 凭本人身份证、残疾证、户口簿、《合肥市残疾人免费乘公交车申请表》、两张二寸照片、乘车意外伤害保险单（强制），由市残联和公交集团每季度集中办理一次。办理对象为盲人和二级以上肢体残疾的残疾人。 二、充资
1、通卡公司及其授权的所有网点办理充资。
2、充资金额须为10元的整数倍，卡内储值余额不得超过1000元。
3、充资时，请报清充资金额，当面点清钱款，索要充资发票、充资凭证并核对，在查询机上查验。 三、公交优惠卡年审
1、年审时间：
（1）学生优惠卡、低保学生卡年审时间为每年8、9月份。
（2）低保成人卡、军人卡、残疾人卡年审时间为每年11月份。
（3）合肥市区以外的老年人卡年审时间为每年4、5月份。合肥市区内（包括三县）的老年人卡无需年审。
2、年审事宜
（1）各卡种年审期内，持卡人携卡及办卡证件，到公交集团综合服务大厅办理。
（2）逾期未审或年审未通过的，刷卡时将按普通卡收费标准收费；年审未通过的，可办理退卡业务。
（3）逾期补审的，凡符合原办卡条件均可恢复卡内信息，自补审之日起正常使用。 四、异常卡处理
1、普通卡若不能正常使用，可携卡到通卡公司客服中心办理移资或退卡业务。公交优惠卡若不能正常使用，可携卡及相关证件到公交集团综合服务大厅办理移资或退卡业务。办理移资或退卡业务原卡须收回。
2、在质保期内，卡片不可读且卡面完好，当场免费更换新卡。普通卡在业务受理7个工作日后、30天内凭移资凭证和相关凭据办理移资或退卡业务；公交优惠卡在业务受理的15个工作日后、30天内凭移资凭证和相关凭据办理移资或退卡业务。
3、人为损坏、严重污损（即卡面不平整、卡面有折痕、损伤、污迹等）或超过质保期不能正常使用的卡片，办理移资时原卡押金不退，持卡人需交纳20元押金重新办理新卡。卡片可读，当场办理移资；不可读的普通卡，在业务受理的7个工作日后、30天内凭移资凭证和相关凭据办理移资；不可读的公交优惠卡，在业务受理的15个工作日后、30天内凭移资凭证和相关凭据办理移资。
4、特种卡若不能正常使用，持卡人可携卡到通卡公司客服中心办理移资业务，在业务受理的7个工作日后、30天内将卡内余额移至普通卡。 五、退卡（非异常卡）
1、普通卡、公交优惠卡可以退卡；特种卡不退卡。
2、普通卡、公交优惠卡退卡规则
（1）普通卡退卡，持卡人携卡并出示个人有效身份证件，前往通卡公司客服中心（淮河西路454号）办理。
公交优惠卡退卡，持卡人携卡并出示个人有效身份证件及相关凭据，前往公交集团综合服务大厅（和平路272号）办理。
（2）办理退卡业务时，卡片须收回。
（3）为控制相关风险，退卡金额不超过50元时（含50元），在扣除卡内金额10%的退卡手续费后当场退还剩余金额；退卡金额在50元以上时，待7个工作日后、30天内凭退卡凭证和相关凭据，在扣除卡内金额10%的退卡手续费后退还剩余金额。 六、遗失补办
1、仅限公交优惠卡。
2、持卡人凭办卡证件到公交集团综合服务大厅办理，重新办理时须交押金20元/张（包括老年人卡），原卡冻结。
3、持卡人在遗失补卡后若找回原卡（原卡不能使用，否则乘坐公交车时将被暂扣），可携卡及个人有效身份证件办理原卡退卡业务。 七、查询
1、持卡人可在设有查询机的办卡网点查询卡内余额。
2、持卡人若对消费情况有疑问，可凭本人有效证件到通卡公司客服中心查询最近一个月的消费明细。如若打印消费明细，需支付查询打印费2元/次，每次20条消费记录
希望能解决您的问题。本回答被网友采纳