我家小乌龟一直伸着脖子，也不吃食，睁着眼睛，昨天我家人给它刷壳的时候用凉水给它冲了~现在软塌塌的~着急啊，谁能告诉我我家小乌龟是怎么了？会不会死啊？？？？？（我不要没有用的答案，我只要准确答案）谢谢……我很着急，希望各位朋友能够帮忙！