谁知道市场营销中的4个S是什么意思

谁知道市场营销中的4个S是什么意思还有4个C
知道的麻烦告知一下
谢谢

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第1个回答 2007-07-16

4S: 创新 Start over; 速度 Speed; 系统 System; 满足 Satisfaction.现在针对汽车行业也有所谓的4S店,包括整车销售(sale)、零配件供应(sparepart)、售后服务(service)、信息反馈(survey)要了解4C,我认为先得知道4C之前的4P理论4P:产品（Product）、定价（Price）、分销（Place）、促销（Promotion)随着经济的发展,以[产品为中心的4P已经逐渐被以顾客为核心的4C替代4C:消费者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)、沟通(Communication)

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