销售人员仪容仪表规范

如题所述

第1个回答  2022-06-17

销售人员仪容仪表规范

  作为销售人员,在销售产品之前就是在销售自己了,在销售自己主要靠仪容仪表。靠仪容仪表体现了一个人的形象乃至整个团队的整体形象。以下是我整理的销售人员仪容仪表规范,欢迎阅读,希望对你有所作用。

  销售人员商务着装要求

  销售人员在工作场所应保持清洁、方便、不追求修饰的着装要求。具体应做到:

  1、无论是那种颜色的衬衫,要注意领子和袖口不得有污渍;

  2、外出或者与他人会面时要系领带,而且与西装和衬衫的颜色相配,领带的长短有有求,一般为盖住腰带扣为准。保持领带的清洁、平整,不得歪扭或松垮销售人员商务着装销售人员商务着装。

  3、皮鞋要时刻保持光亮清洁不得沾上灰尘。不穿太个性的皮鞋,不能穿带钉子的鞋。

  4、女士要着职业裙装,并且是质地优良,色彩淡雅,不能过分花俏。

  5、职员工作时不宜穿太长或过分臃肿的服装

  6、服装要特别注意领子和袖口保持整洁。男士不要穿短裤和赤脚穿凉鞋,风纪扣和钮扣要扣好销售人员商务着装礼仪大全。如穿前后身长不齐的衬衣时,应将衬衣下端纳入裤腰内,并注意整理头发和胡须,剪短指甲。不要脱衣挽袖,在室内应脱去帽子、围巾等。

  7、拜访客户时,要穿着公司规定的服装,让客户一看就知道您是为何而来的。

  销售穿着打扮及礼仪

  一、穿着打扮

  (1)头发

  一流的销售人员必有一头梳洗整洁的头发,头发最能表现出一个人的精神。

  (2)耳

  耳朵内须清洗干净。

  (3)眼

  眼屎绝不可留在眼角上。

  (4)鼻毛

  照镜子时要注意鼻毛是否露出鼻孔。

  (5)口

  牙齿要刷洁白,口中不可残留异味。

  (6)胡子

  胡子要刮干净或修整齐。

  (7)手

  指甲要修剪整齐,双手不可不清洁。

  (8)衬衫领带

  每天要更换衬衫,衬衫必须要和西装、领带协调。

  (9)西装

  最好西装及西装裤同一花色,和人谈话及打招呼时,尽可能西装的第一个扭扣要扣住,西装上口袋不要插着笔,两侧口袋注意不要因放香烟、打火机而鼓出来。

  (10)鞋袜

  鞋袜须搭配平衡,两者不要太华丽,鞋子上若沾有泥土去拜访顾客是相当失礼的。

  (11)名片夹

  最好使用品质良好的`名片夹,能落落大方的取出名片。

  (12)笔记用具

  准备商谈时可能会用到的各项文具,能随手即可取得。

  (13)销售人员商务着装误区

  1.颜色搭配不当

  2.跟自己的身份和职业不符

  3.过分追求时尚而不顾实际年龄

  二、商务礼仪

  (1)鞠躬的姿势

  15度鞠躬时,视线约停在脚前二公尺处,头和身体自然地向前倾斜;鞠躬的诀窍在于低头时的动作要比抬头时缓慢,时间约为一呼一吸气的长短。

  90度鞠躬时,视线停留在脚前一公尺处,30度约是一般的方式。

  (2)站立商谈的姿势

  当你站着与顾客商谈时,两脚平行打开约10公分左右,这种姿势不易疲劳,同时,当头前后摆动时能保持平稳,气氛也能较缓和。

  (3)站立等待的姿势

  当某些站立等待的场合时,你可将脚打开,双手握于小腹前,视线可维持较水平微高的幅度,气度安祥稳定,表现出自信的态度。

  (4)椅子的座位方法

  多半从椅子的左侧入座,紧靠椅背,上身不要靠着椅背,身体微向前倾,双手可轻握于脚上或两手分开于膝前,两脚的脚后跟靠拢,膝盖可分开一个拳头宽,平行放置;若是坐在较深而软的沙发椅上时,应坐在沙发的前端。

  (5)视线的落点法

  平常面对面交谈时,当听对方谈话时,两眼视线可落在对方的鼻间,偶尔可以注视对方的双目,当诚心诚意想要恳请对方时,两眼可注视对方的双目,虽然双目一直望着对方的眼睛能表现你的热心,但也会出现过于针锋相对的情景。

  (6)商谈的距离

  当你接近顾客时,对较熟悉的顾客自然较靠近,反之则会保持较远的距离。通常与较熟悉顾客之间的谈话距离约70-80公分,与较不熟悉的顾客的谈话距离约100-120公分。

  商谈时的距离:双方站立谈话,约二个手腕长;一站一坐,约一个半手腕长;双方都坐着,约一个手腕长。

  (7)递交名片的方法

  一般名片都放在衬衫的左侧口袋或西装的内侧口袋,名片最好不要放在裤子口袋。销售人员出门前,要养成检查名片夹内是否还有名片的习惯。

  名片的递交方法:将各个手指并拢,大拇指夹着名片的右下,使对方对接拿,以弧状的方式递交于对方的胸前。

  拿取名片的方法:拿取对方名片时,要用双手去拿,拿到名片时轻轻的念出对方的名字,以让对方确认无误;拿到名片后,可放置于自己名片的上端夹内。

  同时交换名片时,可以右手递交名片,左手接拿对方名片。

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