商家已收货不退款怎么办

如题所述

第1个回答  2021-05-05

如果你的退货程序没违反约定(如吊牌没被损坏等):

    与客服沟通,因为存在你的订单没来得及处理等情况。

    如果商户拒退,请联系淘宝客服,或者拨打12315投诉。

如果你的退货程序违反你们之间的规定:

    叫商家把商品发回来。

    与商家沟通协商。

具体情况具体而定,如果你感觉你的消费者权利受损即可找淘宝客服和12315.

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