深圳市人民政府在2009年度的工作中，致力于推动政府信息公开，积极回应公民的需求。据统计，全市各区、各部门设立的政府信息公开窗口共接待了1,032,113人次的咨询和投诉，这显示出公众对信息公开的高度关注和参与度。
其中，共处理了76,026宗政府信息公开申请，主要聚焦于土地规划、工商登记、教育收费以及社保管理等领域。这些申请的处理，充分体现了政府对公民知情权的尊重和落实。公民们能够通过申请获取必要的信息，了解政府决策和运作，这对于他们的决策参与和监督政府行为具有重要意义。
深圳市人民政府严格遵守法律规定，确保所有信息公开申请在法定期限内得到及时、准确的答复，这不仅保障了公民的合法权益，也进一步推动了政府工作的透明度和公信力。通过这样的方式，公民的表达权、参与权和监督权得到了有力的保障，共同促进了社会的和谐发展。
根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的规定，现公布深圳市人民政府2009年政府信息公开工作年度报告。本报告由概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息受理情况，政府信息公开相关收费情况，申请行政复议、提起行政诉讼情况，存在问题及改进措施等六部分组成，起止时间为2009年1月1日至12月31日。