第1个回答 2024-05-30
为了体验更多新功能，小编将电脑的系统升级到了Win10正式版。可是在升级成功后，发现使用腾讯视频客户端时，会出现卡顿和无响应的情况。而其它的播放器都没有问题，且网速也非常正常。小编研究了半天，终于找到了两种方法，这里分享出来。
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方法一：
1、可能是系统升级了什么补丁导致的。在开始菜单上，点击右键，选择控制面板打开进入，如图所示，点击这里的控制面板打开进入。
2、控制面板中，打开这里的卸载程序进入，如图所示点击这里。
3、程序和功能窗口中，点击左侧这里的查看已安装的更新选项，如图所示。
4、查找更新补丁KB3132372，这是微软最新的一个修复AdobeFlashPlayer里的安全漏洞的一个补丁更新，我们找到后，点击卸载这个补丁，如图所示，找到后卸载。
5、卸载以后，小编发现运行腾讯视频客户端没有了以前的问题，原因未知。
方法二：
1、有可能是目前腾讯视频客户端对Windows10的兼容性导致的问题，在腾讯视频上点击右键选属性打开。
2、属性窗口中，我们选择兼容性，以兼容模式运行程序试试，如图所示。
升级Win10后腾讯视频出现卡顿、无响应问题的两种解决方法就分享到这里了。希望大家在碰到这个问题时，可以参考小编的方法操作看看！
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