第2个回答 2011-06-02
首先要欢迎客人来到xx城市
帮客人拿行李就不用说了
在车上后要询问可是是旅游，出差，还是别的。
根据客人行程不同介绍的东西也不同，主要在旅游场所，景点，沿途风景。民俗风情等做一介绍。并推出酒店的礼宾车服务，旅游-导游服务（你在推销的同时可以抓住很多商机的）。还有特色特产，饮食饭店。等等。但最重要的是，要推销自己酒店的服务哦。如果看客人比较累了就不要说的太多了。可以让客人多休息一下。
我说哥们儿，你给0分也太不像话了。怎么地也给加点分啊。
如果要接机服务的SOP。我这里也有。可以Hi我哦~