工信部微信公众号投诉受理需要一个星期左右的时间。
打开微信，点击顶部的放大镜，输入工信部12300，然后确定搜索，通常，搜索结果第一个就是工信部12300的公众号，在“工信部12300”公众号内点击进入“用户申诉”就可以了。
建议关注工信部的公众号，因为只要您使用手机业务，就无法避免被电信运营商坑骗，同时为了方便查询投诉处理结果，也需要关注工信部微信公众号。
如何查询服务结果：
点击结果查询，进入行政许可结果公开界面，查看办件结果信息，点击专项查询，进入查询事项列表,选择事项名称，即可进入查询界面。输入查询条件，点击【立刻查询】按钮，即可查询到对应信息。