微信缴费步骤：
1.登录微信，在微信界面点击“我”中的“钱包”。
2.在“钱包”界面中点击“城市服务”。
3.点击“生活缴费”选择“供暖费缴纳”，输入12位用户编码后即可。
附注：用户如果不清楚自己的用户编码，可以从与热力集团签订的供热合同、往年交费发票和用户信息卡上查找，也可以拨打
客服热线查询。
微信缴纳热费与开具电子发票程序：打开手机微信->钱包->生活缴费->供暖->热力总公司，输入“城市集中供热用户交费卡”编号即可交费；在微信缴费完成界面点击“查看发票”，或在生活缴费
九宫格底部“缴费记录”中选择相应订单点击“查看发票”，即可得到相应的电子发票。
支付宝缴纳热费与开具电子发票程序：打开手机支付宝点击生活缴费->城市选择->暖气费->机构选择->郑州市热力总公司，输入“城市集中供热用户交费卡”编号即可交费；缴费完成后，在支付宝中搜索“郑州热力”生活号，关注后在“获取电子发票”链接中选择相应订单，查看发票即可。
自助开具电子发票打印一体机程序：点击“打印发票”，输入户号与户主姓名，选择相应缴费订单，在
身份证读取区放入身份证(不局限于户主身份证)，点击“打印发票”即可。