第1个回答 推荐于2018-04-11
影响WLAN无法认证的原因： 1、同一账号已登录上网，造成同一号码无法同时使用； 2、电脑IP地址设置不正确（IP地址与DNS都需要选择为自动获取）； 3、客户未开通WLAN功能或客户绑定的手机号停机（系统会提示为非正常状态）； 4、客户非正常下线（使用过程中误关闭protal页面，或信号变弱、网速慢引起客户无法正常下线。用户可先禁用网络链接，后关闭电脑，等待25-30分钟后重启电脑及网络链接，登录成功后必须选择手动链接网络即可恢复）；本回答被网友采纳
第2个回答 2011-06-03
这是移动系统的出问题了，可能是无法识别你新开通的帐号，以前开通的能上的，你可以看看用别的帐号登录看行不？
第3个回答 2011-05-25
建议你还是拨打10086人工服务来解决问题。
第4个回答 2011-05-24
删除浏览器所有的记录 包括所有保存的密码那些，cookies。
重启浏览器 再尝试下，不行的话 用360安全卫士修复LSP
第5个回答 2011-05-23
什么原因，有提示吗？
你的号码在其他地方认证有问题吗？
追问没有问题，网卡也是好的，就是在自己点电脑上有问题
追答知道问题所在就好了。