心理学科普|交流话术

如题所述

第1个回答  2023-05-16

心理学科普
交流话术

1、适当袒露自己
用“自己不擅长”为切入点展开话题,这个适合陌生人的“破冰”用自己的小缺点来开启一个话题,更容易让对方产生共鸣。 

2、给别人舒服发提出建议
先说对方的一个优点,再说对方可以做得到更好的地方,再告诉他这么做有什么好处。我发现你这段时间的工作效率提高很多哦!我相信你肯定会做得更棒 !

3、从对方的利益出发,开始话题
错误说法 :“买了一箱橙子,但太多了,吃不完,分一点给你吧”。
机智说法 :“现在天气干燥,要多吃水果我买了箱橙子,和你分点”。

4、学会分类
任何事物都有规律,包括信息表达之前你先给信息归个类,按照类别叙述再多信息也会显得很有条理。

5、认可+示弱+反问
每个人都希望能被认同,不要直接说“哇你好厉害”,就没了,要让对方更愿意和你聊天。
你怎么思考问题这么全面啊(认可),
我总是做事情想不周到(示弱),
你有什么诀窍可以教教我吗(反问)。 

6、一句话信息不要太多
对方听不懂你要表达什么 ;
大部分是因为你一次信息给太多了 ;可以将长句子拆分成短句,更容易理解。

7、少用否定语气
少用“不对,不是,不应该,你错了...”
这种话会直接打消对方继续聊天的意愿。
更不要马后炮式的责怪-“你看看,我早和你说过了吧 !”

8、掌握聊天主动权
最好的方式是先规避,“变文化”优先发出提问。
普通人: 最近过得怎么样 ?
高情商: 最近有什么开心的事情吗 ?普通人 : 假期玩得怎么样 ?
高情商 : 假期有什么有趣的事情吗 ?

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