词语解释：
没有：
基本信息
动词 1表示领有、具有的否定：没有票 | 没有理由。 2表示存在的否定：屋里没有人。 3用在‘谁、哪个’等前面，表示‘全都不’：没有谁会同意这样做 | 没有哪个说过这样的话。 4不如；不及；你没有他高 | 谁都没有她会说话。 5不够；不到：来了没有两三天就走了。 副词 1表示‘已然’的否定：他还没有回来 | 天还没有黑呢！ 2表示‘曾经’的否定：银行昨天没有开门。| 老张上个星期没有回来过。 文字◆ 近义词：无有 ； 冇 反义词：有 造句：他没有这个玩具，他要爸爸给他买。 在我们吉安方言中读“冇”（mǎo）或冇得（mǎo dēi）
1. [there is not]∶不存在 屋里没有人 2. [not have]∶不具有 没有钱
1. 犹没收。 唐韩愈《唐正议大夫尚书左丞孔公墓志铭》：“绝海之商有死于吾地者，官藏其货，满三月，无妻子之请者，尽没有之。”参见“ 没收 ”。 2. 表示存在、领有、具有的否定。相当于“无”。 《水浒传》第十三回：“这殿里又没有庙祝，殿门不关，莫不有歹人在里面么？”《儒林外史》第十六回：“我想又没有家私给他，自挣自吃，也只得由他。”《儿女英雄传》第二六回：“况且姐姐的庚帖不是没有。” 丁玲《沙菲女士的日记·十二月二十四日》：“没有一些声息时，又会感到寂沉沉的可怕，尤其那四堵粉垩的墙。” 3. 不如；不及。 《儒林外史》第四一回：“昨日我在对门 葛来官 家，看见他相公娘买了一幅绣的‘观音送子’，说是买的姑娘的，真个画儿也没有那画的好！”《二十年目睹之怪现状》第二九回：“铜只怕没有那么亮。” 燕谷老人 《续孽海花》第四六回：“吾国人受了数千年的专制，没有像外国人民的激烈，往往随风转舵，少独立的意气。” 4. 不够；不到。 巴金 《寒夜》六：“‘我快完了，没有几针了。’她抬起头看了看他，回答道。”如：这间屋子没有二十平方米。 5. 表示“已然”的否定。 《儒林外史》第五十回：“客犯了事，我家人没有犯事，为甚的不唱！”《二十年目睹之怪现状》第二九回：“他今年开河头班船就走了，说是进京去的，直到此时，没有来过。” 巴金《寒夜》六：“我当初做媳妇，哪里是这个样子？我就没有见过像她这样的女人？” 6. 表示“已经”的否定。 燕谷老人 《续孽海花》第四九回：“正在写请客片时，只见外面走进来两个人，向着那老妈子问道：‘ 姜大人 在此地么？’老妈子还没有回答， 剑云 在里面听见了，知道熟人，推开门一看，原来是 汪子升 、 洪英石 两个。” 张天翼 《温柔制者》：“你那篇恋爱论文写完了没有？”
问题：
什么是问题
现实与理想的差距被称为问题
问题解析
是非问题、抑或问题、孰问题、什么问题、谁问题、为何问题、析取问题、假设问题、条件问题。从问题存在的时间来讲 ： 有过去存在的问题 、 现在存在的问题和将来存在的问题。从解决问题的能力：有可以解决的问题 、有不能解决的问题 。 从对问题的态度：有希望解决的问题、有不希望解决的问题。从问题的流向来看：谁提出的问题、引起了谁的关注、谁在解决问题、解决问题产生了什么影响、问题的结果、问题的演变。从问题的范畴看：生活问题、情感问题、婚姻问题、教育问题
问题的三维性
第一、心理学维度；第二、思维学维度；第三、语言学维度。（正所谓“我们始于迷惘，终于更高水平的迷惘。”）
解决问题的七个步骤
第一步：问题描述
1 明确企业要解决的 麦肯锡七步成诗法
基本问题 2 具体的、有内容的描述问题 3 清楚列示问题涉及的各方面信息
第二步：问题的分解
1 为何要进行分解 a 分解是提出假设的基础 * 提出假设 * 搜集资料 * 分析论证假设 * 完成咨询报告 b 理清思路 * 分解区分 * 设置优先顺序 2 问题分解的原则 a 内容是不是全面充分？ b 分解后的要素是不是相互独立？ 3 问题分解的方法 a 不断提出假设，不断进行修正 * 寻宝游戏 b 探寻产生问题的深层次原因 * 追根溯源 * 多问几个为什么 c 使用树状图分解描述问题 * 鱼骨图： o 原因分析 o 从问题开始逐步分解 o 使用推理假设逻辑树解决问题 o 树的结束点即是原因 * 问题图： o 假设判断 o 提出假设 o 寻找论据 o 证明或否决 * 逻辑图： o 判断相关原因 o 提出可用“是”或“否”回答之问题 o 按逻辑排序，找出相关事实 o 形成各种选择 4 对问题的各种因素取舍分析 a 用20/80法则发现关键驱动因素 b 不断进行头脑风暴法（Brainstorming）
第三步：问题的规划
1 规划中应清楚列示的环节 * a问题的描述 * b问题的假设 * c问题的分析 * d分析问题所要的资料来源 * e对问题各部分的分工和计划 * f最终提交的报告 2 制定相应的行动计划
第四步：信息的整理
1、 资料的编辑检验 a、 检查资料完整性 * 分析来源 * 交叉核对 b、 核实记录的描述的清晰性 c、 排除或改正错误 d、 确认符合资料收集的统一格式 2、 资料整理分类 a、 按时间分类 * 表明趋势变化速度 * 随机和周期性波动 b、 按部门分类 * 检查各部门存在问题 * 以及各部门间的联系 c、 按责任分类 * 判断具体问题的责任承担者 d、 按结构/过程分类 * 确定局部变革如何影响整体 * 对具全局影响的个别单位采取行动 e、 按影响因素分类 * 考察影响问题各因素间的关系 第五步：分析和论证 1、 分析论证的原则 a、 以假设为前提，事实为依据，结构化论证 b、 尽可能简化分析 c、 要充分利用团队力量 d、 对困难要有心理准备 e、 不要害怕创新 2、 分析论证的方法 a、 因果分析 * 不要把问题的结果当成原因 * 寻找主要原因 * 一果多因与一因多果 b、 比例分析 * 分析因素间存在定性关系 * 此关系可用比例度量 * 必须与标准或已知情况比较 c、 标杆比较 * 确定进行标杆比较的问题 * 寻找最佳等级的竞争对手 * 收集标杆数据 * 比较分析自身与标杆企业的差距 * 制定缩小差距的方案 d、 趋势分析 * 关注发展趋势 * 未来不是过去趋势的延伸 * 德尔菲法 e、 模型分析 * 体现咨询公司实力和特色 * 以大量知识和项目经验为基础 * 专有的、差别化的分析方法
第六步：建议的提出
1、 总结问题分析的结果 2、 根据结果建立论点 按照结构化方式组织论点 3、 推出解决方案的建议 针对问题的关键因素制定行动方案
第七步：方案的表达
使用大量的图形（表）清楚生动的表达 1、 对问题进行描述——描述问题的性质与内容 a、 历史对比图 b、 柱状图 c、 饼状图 d、 散点图 2、 问题分解过程中——描述导致问题的各种原因 a、 树状图 b、 鱼骨图 3、 问题分解之后——进一步分析不同因素间的相对重要性，判断哪些是解决问题的关键因素 4、 问题的分析论述——用一些模型图说明问题
参考资料：原创！勿抄袭！
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