第1个回答 2024-03-18
1、充电头坏了。充电头里面有芯片/电路板，用久了会老化，或者某些零件会烧掉，建议换一个充电头试试。
2、充电线坏了。充电线的接头那里也是有一片小小的电路板的。也是一样会老化，里面的零部件也会被删掉。比如说长时间的插着遇到电流电压不稳定的时候，过流或者过压。都会把充电线删掉的。
3、手机充电接口的问题。手机充电接口并不是跟电池直接连接的，而是有一个排线先连接到主板。再跟电池汇合，有时候也可能是排线出问题了。
4、手机电池老化导致。如手机使用了很久了，也可以考虑是电池问题。电池老化充不进电或者用电过快是很正常的。
5、未使用标配的充电器。非标配充电器和数据线可能与手机不兼容，导致无法充电，建议更换标配充电器数据线进行对比测试。
6、手机充电口有异物、腐蚀、脏污、液体等现象，如有此现象，请前往官方客户服务中心检测。
7、手机长时间未使用或过度放电。如手机长时间未使用或低电量自动关机，电池处于过度放电状态，建议充电30分钟后再查看。
8、可能是系统显示bug导致，可以尝试重启手机解决。
9、若上述原因皆无法排查到无法充电的原因，建议提前备份好重要数据QQ、微信等第三方应用需单独备份)携带购机凭证。前往官方客户服务中心进行检修。
2、充电线坏了。充电线的接头那里也是有一片小小的电路板的。也是一样会老化，里面的零部件也会被删掉。比如说长时间的插着遇到电流电压不稳定的时候，过流或者过压。都会把充电线删掉的。
3、手机充电接口的问题。手机充电接口并不是跟电池直接连接的，而是有一个排线先连接到主板。再跟电池汇合，有时候也可能是排线出问题了。
4、手机电池老化导致。如手机使用了很久了，也可以考虑是电池问题。电池老化充不进电或者用电过快是很正常的。
5、未使用标配的充电器。非标配充电器和数据线可能与手机不兼容，导致无法充电，建议更换标配充电器数据线进行对比测试。
6、手机充电口有异物、腐蚀、脏污、液体等现象，如有此现象，请前往官方客户服务中心检测。
7、手机长时间未使用或过度放电。如手机长时间未使用或低电量自动关机，电池处于过度放电状态，建议充电30分钟后再查看。
8、可能是系统显示bug导致，可以尝试重启手机解决。
9、若上述原因皆无法排查到无法充电的原因，建议提前备份好重要数据QQ、微信等第三方应用需单独备份)携带购机凭证。前往官方客户服务中心进行检修。
第2个回答 2024-07-25
由于您的设备系统带电池检测功能，当系统检测出电池有异常，如电池异常老化或电池内部异常的情况，系统会限制充电电量为60%，通过降低电池能量来降低风险，因为电池电量越高，风险越大。
解决方案：
1.可以尝试重启设备，如果重启设备还是无法恢复正常则建议您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后前去门店进行深入检测和维修。
2.若以上方案没有帮助到您，建议用户备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后，按照手机售后指引引导消费者上门服务或前往附近的服务中心获取帮助。
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