第1个回答 2024-02-25
1、药品基础知识：了解药品的分类、用途、使用方法、储存条件和禁忌症等，能够准确地解答顾客关于药品的疑问。
2、顾客服务和药品销售技巧：学习如何与顾客沟通，了解顾客的需求，提供合适的药品，同时还要学会基本的销售技巧，以提高销售额。
3、相关法律法规：熟悉《药品管理法》、《处方药与非处方药流通管理暂行规定》等相关法律法规，了解药品经营过程中的法律规定和法律责任。
4、药店，也被称为药房，是专门销售药品的商业场所，药店的历史悠久，早在宋朝时期，中国就有了官办的药店，现代药店的商品种类繁多，包括但不限于西药、中药、草药、中成药、营养补充剂、医疗器械、化妆品和个人护理产品等。