遥控器上有雪花符号说明模式没错，检查下设置有没问题，比如室内机上有个测试键，可以强制运转，制热模式下可以观察下压缩机转不转，如果制热没问题就可以说明压缩机没问题。
家用空调不会因为操作失误而把机器用坏了，除非把机器拆了，所以工作人员有推脱之嫌，家用空调的氟系统不要感觉不制冷就加冷媒（绝大部分JS都会这样建议）。
要补充冷媒必须让工作人员指出哪里泄漏，要亲眼看见处理过程，如果没看见，那就准备每年都接受回访。
扩展资料
空调太阳图案代表的是制热，雪花图案代表的是制冷。很多人认为太阳代表着夏天可以用来制冷，雪花代表空调冬天可以用来制热。但这个想法是不正确的。
雪花标志是制冷。空调制冷原理：空调器通电后，制冷系统内制冷剂的低压蒸汽被压缩机吸入并压缩为高压蒸汽后排至冷凝器。同时轴流风扇吸入的室外空气流经冷凝器，带走制冷剂放出的热量，使高压制冷剂蒸汽凝结为高压液体。高压液体经过过滤器、节流机构后喷入蒸发器，并在相应的低压下蒸发，吸取周围的热量。
同时贯流风扇使空气不断进入蒸发器的肋片间进行热交换，并将放热后变冷的空气送向室内。如此室内空气不断循环流动，达到降低温度的目的。
空调热风标志是个小太阳。制热原理：空调制热时，气体氟利昂被压缩机加压，成为高温高压气体，进入室内机的换热器（此时为冷凝器），冷凝液化放热，成为液体，同时将室内空气加热，从而达到提高室内温度的目的。
液体氟利昂经节流装置减压，进入室外机的换热器（此时为蒸发器），蒸发气化吸热，成为气体，同时吸取室外空气的热量（室外空气变得更冷）。成为气体的氟利昂再次进入压缩机开始下一个循环。