第1个回答 2024-07-23
1. 外呼封号问题令电销公司十分困扰，因为当前获取电话号码并不容易。
2. 为了应对封号问题，可以考虑以下三种方案：
3. 方案一：采用外呼防封系统。由于大部分封号是由高频外呼引起的，该系统能够有效解决这个问题。传统的直接拨号方式是A直接联系B，而防封系统通过中间号码X来实现，即A先联系X，然后X同时联系A和B。这种方式可以避免频繁的呼出记录，从而彻底解决封号问题。
4. 方案二：使用专为电销设计的手机卡。这种手机卡相对于普通卡具有更强的抗封能力，适合小型企业进行外呼工作。然而，它并不能完全避免封号，只是相对普通卡来说效果更好，适合需要短期进行电销的用户。
5. 方案三：加强管理。上述两种方案主要是为了解决高频外呼导致的封号问题。但是，投诉是无法避免的，因此，需要加强对电销人员的管理和培训，改善沟通方式和态度，从自身做起，以降低因投诉导致的处罚风险。
6. 总的来说，按照当前的规则，传统的直接外呼方式已经不再适用。使用电销系统是必然的选择。防封系统不仅能解决高频外呼问题，还具备众多功能，如自动外呼、自动生成数据表格、自动标记识别等，这些功能都非常实用。