如题所述
耳机线内无声侧所属的线材已损坏，无声侧的发声单元故障，无声侧所属那节插头与耳机孔内金属件接触不良。
1、首先确定使用的耳机是否为苹果原装耳机，非原装有时无法实现耳机控制。2、如果为原装耳机可以先检查是否耳机完全插入耳机孔。3、如果不行，可以通过多次拔插耳机进行尝试，可能是系统识别缓慢。4、还可以进行手机重启，然后再次使用耳机进行控制。5、若无法解决可以利用其它苹果设备进行检查，如果在其他设备上仍然无法使用说明是耳机损坏。
参考资料
百度知道.百度[引用时间2018-1-14]