订车纠纷合同未写明颜色要退定金

律师您好,17号我去4S店要买棕色内饰的现车,交了一万定金,但是因为定车合同没有文字表示颜色,只有数字代码,当时销售说这代码表示的就是棕色内饰,后来在别家4S才看到厂家发的宣传册,合同上的代码表示的是黑色。第2天去店里理论,销售顾问承认是搞错颜色,要换棕色内饰的可以但是没有现车要等,时间不确定。所以我要求退回定金,但对方拒绝,因为17号签的合同上有注明24号之前要提车,逾期未提车定金不退,4S这样拖延下好像就变成我违约了。
前两天有投诉到消协,电视台广播台都有打电话给我了解情况,但是4S还是没有要退回我定金的意思,所以想咨询下能不能通过法律途径来维权。

第1个回答  2014-03-22
要退定金较难,但是你可以与4S店签一份补充协议,说明因他们弄错色而必须延期交货。追问

合同是4S提供的,颜色没有写明,这算重大误解吗,起诉成功率大吗

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