看小二怎么办你处理该问题，这种恶意的，要么要求退货给你，要么淘宝应该封号处理。
这种恶意的买家是脑子有问题
如果你是卖家的话
你完全有理由拒绝他的退款的，
希望我的回答能够帮助你。
这个您可以拒绝退款的，
只要您的商品没有任何质量问题，
个人观点仅供参考。
很高兴为您解答！1.天猫/淘宝都不支援客户仅退款不退货的行为【商品已签收的情况】；客户重复发起仅退款申请您可以致电了解下情况，当然旺旺、简讯、退款页面都可以进行对应留言说明，若客户一直不回复，您可以收集好这些凭证到规蜜投诉下【恶意退款】！2.客户发起仅退款，您看下客户申请的退款原因和退款说明以及是否有上传图片，从这些检视下情况！3.如果可以协商，就补偿点让客户撤销退款（如果客户申请的原因影响品控，最好让客户修改原因后撤销）4.这类是十分影响退款时长的。5.绝不妥协很可能买家已评价差评要挟买家。
遇到这样的买家，你也不用担心，
只要您的商品的渠道正规授权正规，
直接拒绝她的退款就可以了。
这事情只有投诉试试，如果淘宝不认为对方是差评师或是有敲诈，这种情况是不会受理的。说穿了原则上淘宝是以服务概念支援给卖家的中差评。只要对方没有明确无误的说出敲诈勒索都会成立，。 你不能和骗子将心比心，无心可比。他用退款申请、维权投...
如果你是按正常程退货流程的话，即使卖家不操作，系统也会超15天后自动退款
申请了淘宝介入，一申请，淘宝快速服务；
15天内卖家记得及时拒绝退款申请，不然超时就会把钱直接打入买家账号的；现在有任务中心，可以给那退款的订单设定个定时提醒的任务，及时拒绝买家这种不合理的退款不退货要求。
您好很高兴问您解答： 您可以跟卖家协商，只有退货才能退款的，如果他还是无理由退款而不退货的话，您可以拒绝她的申请，如果不放弃退款还好，如果他申请淘宝介入您可以举证的，买家不退货就想退款是不合理的
一般来说，就算买家申请了退款，也要等到卖家收到买家的退货之后，卖家才会把退款打入买家的支付宝里的埃又不是主动退钱，你担心什么