首先要确定导致重复收件的原因，根据原因去修改相关设置。
一、正常来说重复收邮件一般是由于两种原因导致的：
1、是有多余的收件归档规则。
2、由于发送方发送延迟导致。
二、解决办法以outlook2013为例：
1、打开outlook找到“规则”--选择“管理规则和通知”然后在“规则”栏下有很多为了方便收件设置的归档设置，看一下规则里面有没有某一个人的邮箱名同时有好几个的，如果有就把多余的删除只留一个，基本就能解决了。
2、虽然因为OUTLOOK版本不同操作可能会有不同，但是只要找到“规则”选项基本就能解决了。