第1个回答 2023-08-23
对于误车的情况，要继续搭乘下一班列车，乘客只能去人工窗口进行改签。如果改签当天有24小时内有车次，那么原车票将不会作废，但改签的机会只有一次。
然而，如果已经进行过一次改签，但依然未能赶上高铁，那么这张车票将会作废，无法再次改签。
在改签过程中，可能会出现差额情况。对于使用在线支付工具或银行卡购票的旅客，若原车票票价高于新车票票价，扣除差额部分退票手续费后，剩余票款将原路退回。
相反，若原车票票价低于新车票票价，旅客需使用银行卡支付全款新车票的票款，同时原车票的票款也会在一定时间内退还。
对于使用现金购票的旅客，退还方式稍有不同。若原车票票价高于新车票票价，扣除差额部分退票手续费后，剩余票款将以现金方式退回；而若原车票票价低于新车票票价，旅客需要使用现金补交差额。
改签操作可以根据购票方式的不同在多个平台进行。通过网上购票的旅客可以直接在网上进行改签；而通过售票窗口或售票机购票的旅客则可以选择在人工窗口或12306网站上进行改签。