第1个回答 2018-10-24
日前，旅游厕所新的国家标准《旅游厕所质量等级的划分与评定》（GB/T 18973-2016）正式出台。该标准取代了2003年的标准（GB/T 18973-2003），其中对旅游厕所的等级划分由原来的五个等级（星级）改为三个等级（A级），由低到高分别是A级、AA级、AAA级。
三星级
5.3.1 厕所设计及建设
5.3.1.1 男女厕所是否分离设置
男女厕所需分开设置。
5.3.1.2 外观及外部环境
a) 外观：与周边环境和建筑相协调。
b)造型：根据建设地点及周边环境选择厕所主体造型。
c)色调：与环境相协调。
d)厕所大门：设计建设合理，材质好，设有防蝇风帘。
e)材料：防风化、防腐蚀、无污染高档建筑材料。
f)环境绿化美化：户外旅游厕所周边需要有绿地。建筑物内所设厕所应在厕所周边摆放装饰品。
5.3.1.3 内部建设
a)建筑面积：60平方米以上，男女厕所建筑面积比例5：5。
b)室内高度：3.0米以上。
c)室内顶棚：防潮防腐材料吊顶。
d)室内墙壁：抛光大理石、花岗岩或其他高级瓷面砖到顶。
e)室内地面：所有厕位均不设蹲台，地面用防滑高档建材铺设，
铺设地砖前需做好防水。
f)室内管线：室内所有管线布线安全、科学
。
5.3.1.4 给水排水
a)供水（有水型厕所适用）：管径60 mm-90 mm。
b)地面排水（有水型厕所适用）：设防腐水封地漏男女厕所各1个，具有地下排水管。
5.3.2 特殊人群适应性
5.3.2.1 无障碍
厕所出入口有轮椅进出坡道，并符合坡道设计的国家标准，厕内地面及厕间内均需无障碍。
5.3.2.2 老年人厕位
至少设置一个厕位，内设有带标准扶手架豪华型节水座便器，男女厕所各设一个，厕位安排应在所有厕位靠近男女厕所进门处。
5.3.2.3 残疾人
a)厕位：至少设置一个厕位，内设有带标准扶手架豪华型节水座便器，男女厕所各设一个，厕门采用内外开式，厕位安排在靠近男女厕所进门处。
b) 小便器：符合残疾人使用标准，带扶手，男用小便器不少于1个。
5.3.2.4 盲文标识及盲道
视条件酌定。
5.3.2.5 儿童
a)婴儿卫生台：视条件酌定。
b) 母婴独立卫生间：视条件酌定。
c) 儿童用小便器：视条件酌定。
5.3.3 厕位
5.3.3.1 厕位比例
a)男女厕位比例（不含男用小便器）：5：5
b)座蹲位设立比例：至少达到3：7。
5.3.3.2 大便厕位
a)大便厕位建筑面积：4平方米以上。
b)大便坐厕位使用面积：不低于长1.3米、宽1.0米。
c)大便厕位显示器：配置显示器，至少做到可在里面开启。
d)大便厕位内应叫器：视条件配置。
e)大便厕位隔断板（门）高度：1.5米以上。
5.3.3.3 大便器
5.3.3.3.1 大便器质量
配置高级座便器和蹲便器。
5.3.3.3.2 大便器清理
a)水冲式：节水型冲洗，冲洗便捷，冲洗效果好。
b)免冲式或无水式：清理便捷，清理效果上佳。
5.3.3.4 大便厕位辅助设施
a)获取手纸：每个厕位内设一个手纸架；手纸质量较好；免费提供。
b)废弃手纸放置：每个厕位内有一个手纸筐。
c)保洁箱：男女厕所各设置一个带盖式保洁箱。
d)挂衣钩：每个厕位内至少设1个挂衣钩。
e)搁物台：每个厕位安装一个。
5.3.3.5 男用小便器
a)男用小便器材质：较好瓷制大半挂或高档材质（例如不锈钢）槽式。
b)厕位站位间距：半挂式的要求间距在0.8米以上；槽式为非通槽式。
c)站位隔板：防潮、防腐、防烫、易擦洗材料，宽0.5米以上，高0.6米以上。
5.3.3.6 男用小便器清理
a)水冲式：手动式、节水型自动冲洗，冲洗有效。
b) 免冲式或无水式：能够进行有效处理。
5.3.4 洁手设备
5.3.4.1 净手设备
a)有水型：设置标准洗手盆，优质材料建成；开放时间确保供水；设置洗手液容器。
b)无水型：提供擦手器、擦手纸或其他洁手设备，洁手效果良好。
5.3.4.2 干手设备
男女厕所各设1个以上感应式烘手器。
5.3.5 粪便处理
5.3.5.1 有水状态下
有直排污水管道；单独化粪池需做好防渗、防腐、密封、安全处理；能够有效处理粪便。
5.3.5.2 无水状态下
采用先进粪便处理办法，处理方法便捷有效，无环保等方面的消极影响。
5.3.6 如厕环境
5.3.6.1 基本环境
a)温度控制：随季节变化调节温度达到较舒适的能力。
b)采光通风：高级材料玻璃窗，带窗纱；有强制排风设备；有自然采光设计。
c)照明：照明条件很好，灯光可使用时间与厕所开放时间一致。
d)除臭措施：男女厕所各设一个除臭装置；除臭效果良好。
e)气味：基本无异味。
f)清洁程度：厕所内设备和环境很整洁。
5.3.6.2 环境美化
a)艺术装饰：设有装饰画或其他装饰措施，效果良好。
b)室内美化：有鲜花、干花或其他美化措施，效果良好。
c)背景音乐：有背景音乐。
5.3.6.3 化妆设施
a)面镜：设置高级面镜。
b)化装用品：根据条件配置吹风机、或其他化妆用品。
5.3.6.4 其他辅助设施和服务
a)小件寄存：能够提供寄存服务。
b)公用电话：能够提电话服务。
c)休息椅凳：需有休息椅凳。
d)影视设备：根据条件配置。
e)售货：能够提供售货服务。
5.3.7 标识
5.3.7.1 厕所指向牌
规范标准，中英文对照，安装位置醒目，指向准确。
5.3.7.2 厕所标牌
国家标准图形，用材和制作与厕所外观相协调，安装位置醒目。
5.3.7.3 厕门男女标志
国家标准图形，用材和制作与厕所外观相协调，安装位置醒目。
5.3.7.4 厕位坐蹲位指示牌
国家标准图形，用材和制作与厕所外观相协调，安装位置醒目。
5.3.8 管理
5.3.8.1 管理制度
有领导负责，有岗位责任制，有服务标准，文字材料齐备，运转有效。
5.3.8.2 厕所编号
用材和制作与厕所外观相协调，标明监督电话，安装位置醒目。
5.3.8.3 管理间
5平方米以上。
5.3.8.4 文明用厕宣传牌
语言文字规范，宣传内容通俗易懂，中英文对照，安装位置醒目。
5.3.8.5 保洁员
有保洁员或承担保洁员职能的管理者，清理及时。
5.3.8.6 拖布池间（储物间）
大于1平方米。
5.3.8.7 设备状况
设备完好率很高。
5.3.8.8 是否收费
鼓励不收费。
5.3.8.9 开放时间
与所在场所经营开放时间相一致或更长。