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为什么淘宝客服总是答非所问?
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其他回答
第1个回答 2019-10-07
最烦答非所问,有一次不断给接不同机器人,一下午没人回答,后来不了了之,严重欺诈行为!只能尽量不去这家店买东西!混蛋
第2个回答 2020-04-11
因为好多兼职线上客服
第3个回答 2019-05-24
自动回复内容
第4个回答 2019-09-04
打太极推手装傻,这都不懂。
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相似回答
淘宝
买东西之后 有问题找卖家
一直
没回复或
答非所问
能投诉吗 去哪里投...
答:
2.在
淘宝客服
中心投诉:登录淘宝客服中心,在“帮助与反馈”-“投诉与建议”中选择相应的问题类型进行投诉。如果卖家
一直
没有回复您的消息或
答非所问
,您可以通过以上方式进行投诉,淘宝客服人员将会介入并调解纠纷。
...有问题找
淘宝
卖家售后
一直
不回复 或者
答非所问
找官方投诉 或自助...
答:
你在
淘宝
买东西,如果发生质量问题,你可以找卖家进行协商,现在一般的店铺都有7天无理由退换货的,你只要申请就可以了,如果没有7天无理由退换货,你可以跟卖家先进行协商,如果卖家
一直
迟迟不处理的话,你可以要求官方介入,可以向官方进行投诉,会有效果的。
和
淘宝客服
吵架怎么办.我真的和她吵架了.会被她
答:
第一,
客服要具备客服最基本的修养素质,比如,声音,语气,态度,第二,要懂专业知识,不然就会出现答非所问
。第三,不能和客户吵架,争辩。尽量解决能解决问题,不能解决也要尽量安抚 我觉得这几点很重要。
如何做一个
淘宝客服
答:
1. 作为淘宝客服,首先应具备快速准确的打字能力,并对所销售的产品有深入的了解
。当顾客提出问题时,能够迅速准确地提供答案,
避免答非所问
。2. 其次,掌握销售技巧至关重要,能够主动进行产品搭配销售,而不仅仅是被动回答顾客的问题。应主动为顾客提供服务,帮助他们选购产品,推荐相关的搭配商品。3. ...
淘宝
人工
客服是
真人吗
答:
这是肯定的,
客服
只能由真人来担当。不然无法很好的去回答顾客的各种问题。而且目前
淘宝
店家一般都不会去使用机器人客服的。方法1:点客服小蜜,输入人工 不管她回答什么,你继续回复人工 然后她回答后,再输入一遍,人工。基本上就出来真的人工了。不仅是淘宝,支付宝也是如此,有些别的公司,特别是大...
你都在
淘宝
上遇到过哪些有趣的
客服?
答:
我在
淘宝
上买东西的时候,遇到个非常有趣的
客服
,每次和他聊天的时候,他都会给自己好好的说话。有几次,我都和他发脾气,他都对我好言好说,我觉得真的非常有趣,做客服真的不容易啊。
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