为什么淘宝客服总是答非所问？

如题所述

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第1个回答 2019-10-07

最烦答非所问，有一次不断给接不同机器人，一下午没人回答，后来不了了之，严重欺诈行为！只能尽量不去这家店买东西！混蛋

第2个回答 2020-04-11

因为好多兼职线上客服

第3个回答 2019-05-24

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第4个回答 2019-09-04

打太极推手装傻，这都不懂。

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淘宝买东西之后有问题找卖家一直没回复或答非所问 能投诉吗去哪里投...答：2.在淘宝客服中心投诉：登录淘宝客服中心，在“帮助与反馈”-“投诉与建议”中选择相应的问题类型进行投诉。如果卖家一直没有回复您的消息或答非所问，您可以通过以上方式进行投诉，淘宝客服人员将会介入并调解纠纷。

...有问题找淘宝卖家售后一直不回复或者 答非所问 找官方投诉或自助...答：你在淘宝买东西，如果发生质量问题，你可以找卖家进行协商，现在一般的店铺都有7天无理由退换货的，你只要申请就可以了，如果没有7天无理由退换货，你可以跟卖家先进行协商，如果卖家一直迟迟不处理的话，你可以要求官方介入，可以向官方进行投诉，会有效果的。

和淘宝客服吵架怎么办.我真的和她吵架了.会被她答：第一，客服要具备客服最基本的修养素质，比如，声音，语气，态度，第二，要懂专业知识，不然就会出现答非所问。第三，不能和客户吵架，争辩。尽量解决能解决问题，不能解决也要尽量安抚我觉得这几点很重要。

如何做一个淘宝客服答：1. 作为淘宝客服，首先应具备快速准确的打字能力，并对所销售的产品有深入的了解。当顾客提出问题时，能够迅速准确地提供答案，避免答非所问。2. 其次，掌握销售技巧至关重要，能够主动进行产品搭配销售，而不仅仅是被动回答顾客的问题。应主动为顾客提供服务，帮助他们选购产品，推荐相关的搭配商品。3. ...

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你都在淘宝上遇到过哪些有趣的客服?答：我在淘宝上买东西的时候，遇到个非常有趣的客服，每次和他聊天的时候，他都会给自己好好的说话。有几次，我都和他发脾气，他都对我好言好说，我觉得真的非常有趣，做客服真的不容易啊。

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