第1个回答 2017-03-09
便利店管理过程中最重要的是商品，商品摆放不同带来的效果不同，商家要做的是将商品生动化，通过一些摆放的技巧吸引消费者和促进顾客消费。商家可以选择将商品组合售卖，很多时候促销只是一个噱头，有吸引力的商品才能真正吸引顾客购买。
便利店管理中除了商品外，还要有优质的服务，任何一个商店，服务都是一个能抓住消费者购物心理的重要方法。因此在开便利店时，商家要提前对店中的员工进行必要的便利店管理方面知识的培训。使员工能够随时为顾客提供优质的服务，并清楚店中商品的布局要根据顾客消费的频率进行合理划分，从而使顾客的购物路线尽可能拉长达到促进销售的目的。
便利店管理过程中总会遇到各种节假日，消费者在这期间的购物数量也会明显提高，这是便利店营销的机会，作为一名便利店员工更应该熟练应对这种情况。所以在便利店管理培训中，员工要认真学习便利店方面的知识。
建议多看看管理学基础，人员管理，店面管理，商品排列方面的书籍。本回答被提问者采纳