客户通过我想买个艾力绅,给郑州公司联系刚开始说首付3万就能提车。没有说明其他费用。当天又给分期公司交了3000的服务费。给汽贸公司交了30000元给了他们公司以后。第3天又出来了个分期单子上面各项金融服务费24000元。客户就不愿意了想让退款,可是他们公司只退16000还是申请过的。现在不知道怎么办了,求帮助。