内容包括:1.入住和退房对话 2.酒店设施介绍 (介绍餐厅,游泳池,健身中心,宴会厅,会议室,设施在几楼,电梯在哪,早餐几点到几点,早餐的形式的对话) 3.房间服务(打扫卫生的对话,送餐服务对话,洗衣服对话)