吴江公交的电话热线是12345。
这个电话热线是市民们与吴江公交公司进行沟通的主要渠道之一。无论是关于公交路线的咨询、公交卡的办理，还是对于公交服务的投诉和建议，市民都可以通过拨打12345这个热线电话来与公交公司取得联系。这个热线电话不仅为市民提供了便捷的服务，也成为了公交公司了解市民需求、改进服务的重要窗口。
此外，12345热线电话的设立还体现了政府对公共交通服务的重视。通过这个热线电话，政府能够及时了解到市民对于公交服务的评价和反馈，进而调整和优化公交服务策略，以更好地满足市民的出行需求。同时，热线电话的存在也增强了政府与市民之间的互动和沟通，有助于提升政府的公共服务水平和市民的满意度。
总的来说，吴江公交的电话热线12345是市民与公交公司、政府之间沟通的重要桥梁。它不仅为市民提供了便捷的服务渠道，也成为了公交公司和政府改进服务、提升服务质量的重要依据。