我的联通卡为什么不能办理业务，如流量包

Question

我的联通卡为什么不能办理业务，如流量包

Answer 1

网上营业厅无法办理业务的原因有：
1.您需要办理的业务类型不支持在网上营业厅办理；
2.您的手机处于欠费、停机等异常状态；
3.出账期或月末期间网上营业厅部分业务办理功能受影响（例如月末最后一天不能更改3G套餐），建议您可在出账期后办理或联系当地客服办理。
如无法办理流量包业务，假如你通过联通网上营业厅无法办理流量包的业务，建议你可通过以下的方式排查：
1、你需要办理的业务类型不支持在联通网上营业厅办理；
2、你的手机处于欠费、停机等异常状态；
3、出账期或月末期间联通网上营业厅部分业务办理功能受影响，建议你可在出账期后办理或联系归属地客服办理；
4、系统繁忙导致，如网站操作当前访问的人数较多以致系统繁忙，你可以稍后再试。
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