可以申请淘宝小2介入，但是要看你是什么原因需要退货退钱。我之前有过一次是因为货物与描述和卖家说的不符申请退款退货，但是卖家不肯。我就将店家的快递单和实物图片以及他网店宝贝的图片一起当证据发给了淘宝，后来淘宝判我赢了。所以收集证据是重点，根据你退款的理由围绕着来收集证据。
现在tb骗子越来越多了，受害者都学会骗子的技术了。打克服电话咨询，看客服怎么说。以后买东西看清对方信用。收快递先验货后签收，快递不同意拒收。如果快递外包装是好的，那就是卖家有问题。实在不行给差评。开几个小号去恶搞吧。
你退货后有快递单凭证可以申请淘宝小二进入处理的，退款如果卖家既不点同意也不点拒绝那就要等了等几天淘宝系统会自动退款的哦，如果你退货了卖家拒绝你就申请淘宝小二进入处理就行
退货后 需要卖家收到货 这是有一个时间段的 如果过了规定时间 卖家不做拒绝退款操作 淘宝会自动将款打给你 所以不用担心
退货后，卖家不退款，请在【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单：
1、如果交易尚未成功
请优先申请退款等待卖家处理，如已申请，可以在卖家拒绝退款申请的情况下，申请客服介入处理交易。
2、如果交易已经成功
在交易成功的15天内，如尚未发起售后申请，可直接发起售后申请等待卖家处理，如已申请，可以在卖家拒绝退款申请的情况下，申请客服介入处理交易。
你先和卖家聊天 他们有可能忘了 如果沟通了他们不退 在投诉 一般都会退的
卖家确认收货后，联络卖家要求退款，点选退款，卖家如果不同意，系统也会过几天自动退款给你，也可以投诉
申请退款三次后让淘宝介入
只要你有申请退款退货，按照步骤来走，卖家不拒绝退款就好了。
有的卖家比较大，特别是一件代发的或者是那些大卖家，他们的仓库和客服都不在同一个地方，你退货了，被签收了，他们要等仓库通知或者去询问仓库才知道的。
这个时候你不去催他们核实情况，他们也就只能等或者是看到了以后才会去问的。
所以你也不用着急，只要卖家不拒绝退款，迟早会退款成功的。如果你不想等，就发讯息和卖家说下，退货已经被签收了，麻烦核实下尽快处理，如果不想问，那就只能等了。
很简单，找淘宝小二，把你的退货单截图给小二看，当时退货你们肯定也旺旺聊过，截图给小二看，我相信那个卖家会求着给你退款的，当然，最后可以给他个差评