第1个回答 2022-06-26
被动离职：
2.1.1签订劳动合同的时候，约定离职流程和责任归属
2.1.2双方履行劳动合同时，工作考核记录(绩效考核成绩、工作记录等)
2.1.3劳动合同履行期间，部门提出辞退申请;
2.1.4HR部门与用人部门沟通辞退的方案(成本、方案、替代人员、辞退理由、手续步骤等);
2.1.5主管领导或者总经理审批方案
2.1.6HR发出通知其本人及进行面谈;
2.1.7工作交接、手续办理等
2.1.8结算薪资、支付补偿、提供证明、转移五险一金等;
在《劳动合同法》实施后，劳动关系越来越倾向落实到“证据化”，所以公司员工的的离职流程一定要形成书面的管理制度，同时保证制度制定过程及结果合法，因为只有二者同时满足，才能作为“证据”。在办理离职手续的时候，公司的各部门(特别是离职员工所在部门、HR部门和财务部门)需要加强沟通，确保离职流程符合公司要求，避免因程序不当而导致损失。
3.员工离职的风险：分为三块：
第一块是：工作交接中：由于主动离职原因有很多，公司对员工离职没有实现的预期，往往导致工作延续上的被动局面(无人可用)，同时工作交接的办理也为公司带来较大风险。所以，在收到员工离职申请的信息后，HR部门应及时与离职者所在部门管理者进行沟通、协商，明确工作中的重要资料、文件和未完成的任务(正在进行中的工作)，确定工作对接人进行工作的交接工作，尽可能保证工作的延续性和安全性。
第二块是：被动辞职：这个指的是由于公司某些方面( 保险 、制度等)不规范，导致员工员工辞职的，公司将面临着解雇风险和赔偿;
第三块是：绩效损失：《劳动合同法》对员工离职方面有较大的自由度，在面对员工的突然辞职，公司往往表现为：措手不及，导致的绩效损失和对在职员工的负面影响较大。尤其是当公司没有后备人员接替工作或者辞职员工辞职的过程较为“隆重”时，公司的损失更无法测量。
4.员工离职的应对：
4.1 入职 签订劳动合同时：
对员工离职的 方法 和离职工作交接做事先约定，并明确违约责任。在员工入职签订劳动合同时，要明确离职的方法、办理程序、工作交接的详细内容等离职相关事项，并约定违反这些条款的责任，以便在员工辞职时，公司有更多有利依据来约束离职行为，规避风险。
4.2规范节点管理：
公司管理肯定是有不完善或存在管理漏洞，为了减少员工利用此类事件进行“辞职补偿”，公司应该规范节点管理，比如公司应规定，当员工发现问题时应履行书面告知或书面建议的职责，防止事态扩大，给公司造成更大损失。
4.3加强管理人员法律法规培训
HR部门需要对直线经理等管理人员进行离职管理的相关培训，讲解离职的法律风险及控制 措施 ，一方面获取直线经理等管理人员的理解和配合，另外一方面，可以共同有力协作处理员工离职问题。
4.4在合理的基础上合法化
我们都知道公司或多或少都是没有那么合法，所以我们做事的原则都在合理的基础上合法化，合法给付员工工资和社会保险费等项目，因为工资、保险等涉及员工的切身利益，在随着《劳动合同法》的实施、劳动行政监督力度的加大和员工维权意识的增强，公司更需要熟练掌握相关法律法规和政策并合理利用，防止违法风险。
4.5快速反应机制的建立
很多时候，劳动纠纷都是由于“拖”产生的，因为不明确、因为想“拖”过去，所以产生了劳动纠纷，所以建立快速反应的机制：及时确定工作的交接人，及时明确工作交接的方法和程序;部门管理人员和HR部门共同做好员工的离职面谈，赢得员工对工作交接的配合和支持，切忌激化矛盾。
小结：在处理类似的离职时，关注公司的 规章制度 是否健全和规范、辞职(退)程序是否合理合法规范、辞职(退)理由是否合理合法、解除后的证明、档案办理等方面的法律规定和程序是否合法(PS：《劳动合同法》规定：劳动合同解除或终止十五日之内，用人单位应当为劳动者办理档案和社会保险转移手续。如果公司扣押档案或者其他物品，劳动行政部门有权责令公司限期办理，并予以相应的数额的罚款，如果给劳动者造成损害的，公司还应承担相应的赔偿责任。因此公司应慎重选择解除劳动合同证明上的解除时间，因解除时间一旦确定，公司必须按照法律相关规定办理员工个人资料的转出手续，否则极易导致新的争议风险和经济赔偿)
企业效益如何提升
近年来，不少地板企业反映生意不好做。诚然，作为一个在国内发展了近三十年的传统家居建材产业，地板行业如今在一系列内外因素的影响下，陷入了较为尴尬的境地之中。无论是楼市的不景气，还是市场内部层出不穷的乱象，地板企业在当下都面临着诸多阻力。面对这样的行业形势，地板企业到底应该如何提升企业效益呢?
对地板企业而言，要提升效益不能只单单依靠销售，还要懂得向管理要效益，在平日里打造企业高收益的经营体制，即使在萧条期也能有较强的抵御能力，也能站稳脚跟。“行业萧条时期正是企业‘修炼内功’的时候，而‘修炼内功’是一项系统的工程，是 企业管理 是重要的一环”。在目前的形势下，企业要根据自身的发展状况实时调整经营管理模式，选择适合自己企业的管理方式，练好“内功”才能更好地立足行业。
紧抓产品质量
企业的生存与发展要靠产品质量来保障，地板产品也不例外，特别是在当前市场低迷、竞争加剧的状况下，没有过硬的产品质量保障，企业就没有生存的空间，特别是对一些中小型地板来说。任何产品只有确保产品质量才能确保利润，质量没保障的产品永远也卖不上好价格，不注重质量的企业最终获取的利润空间很小，生产再多的产品也只能是在“白忙活”。 而且相对于 其它 产品而言，地板产品结构比较简单，产品质量容易把控，因而提升产品质量并不是很困难的事。
细致全面的服务
对于地板企业来说，其他众多行业一样，服务永远是第一位的，在式样、造型、色彩等方面并不会因为品牌的不同而有太大的差别，因此最终吸引消费者的就是服务，从接受消费者电话咨询、展厅接待到售后服务等，任何一个环节都不能马虎。在当前缺乏标杆式品牌的情况下，消费者的品牌忠诚度不高，最终左右消费者购买的决定因素就是服务。因此，注重服务的地板企业，一定能在当前激烈的市场竞争中占据比较大的优势。
当然，细致全面的服务不仅要满足顾客的基本要求，而且要在洞察消费者的基本需求、社交需求和尊重需求等各层级需求后，找出他们背后需要满足但尚未被其他竞争对手满足的需求，然后通过各种个性化的服务元素将这些潜在需求具象化。然而，实现这一目标并不容易，不能只提供一些简单的附加服务，而是要确保服务能使地板消费者感受到自己向往的生活。
科学的管理与动作体系
当前，国内不少地板生产企业还处于简单的“作坊式”阶段，没有科学的管理体系和运作体系，这在很大程度上制约了我国地板生产企业的发展。虽然经过几年时间的发展，不少地板生产企业在一些硬件设施上有了较大幅度的提升，但是在企业自身建设上的提高却一直停滞不前，许多地板生产企业的内部结构、管理模式、规章制度不够完善，这在较大程度上制约了企业的进一步发展。