16年双11购的“万和”JSQ24－12ET10，年初预约安装好一直闲着，搬入新家开始使用。上周开始在待机时一直

Question

16年双11购的“万和”JSQ24－12ET10，年初预约安装好一直闲着，搬入新家开始使用。上周开始在待机时一直发出很大的嗡嗡声。售后报修，直接说我的主板坏了，得出280元换主板，我呵呵了！

Answer 1

您好，您买的这款万和JSQ24-12ET10是恒温型燃气热水器，且是2015年3月后购机的，按万和公司产品保修政策规定，该型号的热水器凭发票保修3年，三年内产品质量问题换配件是免费的。热水器有故障的话，建议您拨打万和全国服务热线报修，有厂家正规服务网点上门处理；在产品说明书或产品机身上都写有万和全国服务热线的，也可以上万和官方网站查看。