第1个回答 2018-07-25
如果忘记密码只有以下几个办法可以尝试解决：1.如果开启了手机找回，可以通过这个功能找回密码；2.安全模式；3.强制恢复出厂设置。方法2和3会清除手机中的数据资料。
如果以下方法无法解决，建议带购机发票到服务网点处理。
方法一、手机找回（EMUI 4.1及以下平台）
1）前提：手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、开启手机找回。2）在电脑上登录云服务。3）输入用户名和密码进入云服务首页。4）在网页上输入云服务账户登录时相同的密码。5）然后选择手机找回。输入云账号登陆密码。6）这时页面跳转到定位页面，在定位到手机后，点【锁定设备】。7）这时，需要输入新的锁屏密码，点下一步。再次输入登录密码确认，点下一步。8）有些步骤操作为选择性操作，不需要的话直接下一步，点锁定。9）锁定开始后会出现“正在锁定”锁定成功后，页面右上角位置会出现“锁定模式”字样，这时使用新设置的锁定密码解锁手机。
方法二、安全模式 1. 在开机动画过程中长按音量减键，直到屏幕左下角出现“安全模式”字样，手机进入安全模式，在安全模式可以用正确的密码解锁，然后修改锁屏密码为数字密码，再进入普通模式；如果修改密码后进入普通模式仍然提示密码错误，建议在安全模式下备份好个人数据后恢复出厂设置。 2. 若手机进入安全模式仍然提示密码错误，试试其他方法。
方法三、强制恢复出厂设置手机关机，在不插USB线的情况下，同时长按音键上键和电源键，直到显示logo界面，选择恢复出厂设置。本回答被网友采纳
如果以下方法无法解决，建议带购机发票到服务网点处理。
方法一、手机找回（EMUI 4.1及以下平台）
1）前提：手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、开启手机找回。2）在电脑上登录云服务。3）输入用户名和密码进入云服务首页。4）在网页上输入云服务账户登录时相同的密码。5）然后选择手机找回。输入云账号登陆密码。6）这时页面跳转到定位页面，在定位到手机后，点【锁定设备】。7）这时，需要输入新的锁屏密码，点下一步。再次输入登录密码确认，点下一步。8）有些步骤操作为选择性操作，不需要的话直接下一步，点锁定。9）锁定开始后会出现“正在锁定”锁定成功后，页面右上角位置会出现“锁定模式”字样，这时使用新设置的锁定密码解锁手机。
方法二、安全模式 1. 在开机动画过程中长按音量减键，直到屏幕左下角出现“安全模式”字样，手机进入安全模式，在安全模式可以用正确的密码解锁，然后修改锁屏密码为数字密码，再进入普通模式；如果修改密码后进入普通模式仍然提示密码错误，建议在安全模式下备份好个人数据后恢复出厂设置。 2. 若手机进入安全模式仍然提示密码错误，试试其他方法。
方法三、强制恢复出厂设置手机关机，在不插USB线的情况下，同时长按音键上键和电源键，直到显示logo界面，选择恢复出厂设置。本回答被网友采纳
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第2个回答 2016-12-03
方法：刷机
1、先把手机关机，然后同时按“开关机键”+“音量+”不放，保持10秒以上手机就会启动进入Recovery界面。
2、然后利用音量的“上”和“下”键选择“清空所有数据”项，点击“是的，清空所有数据，然后再按“搜索”键确定，以完成手机数据的清理操作。
3、清理之后点击”返回“-“立即重启系统”-“搜索”手机重启后就恢复了出厂设置了。本回答被提问者采纳
1、先把手机关机，然后同时按“开关机键”+“音量+”不放，保持10秒以上手机就会启动进入Recovery界面。
2、然后利用音量的“上”和“下”键选择“清空所有数据”项，点击“是的，清空所有数据，然后再按“搜索”键确定，以完成手机数据的清理操作。
3、清理之后点击”返回“-“立即重启系统”-“搜索”手机重启后就恢复了出厂设置了。本回答被提问者采纳
第3个回答 2020-06-05
先把手机关机，然后同时按“音量＋”和“电源”键不放然后用调音键选择，电源键确认。
第4个回答 2016-12-03
关机状态下，进入REC清除用户数据，恢复出厂设置。
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