第1个回答 2011-05-09
这个应该是到word安装路径下搜索（包括隐藏文件夹和文件）normal.dot文件，然后将其删除即可，这样就可以直接打开了。你要是懒得去查找删除，就在当前没有打开word文档但word主程序启动状态下，选文件菜单打开对话框中选择要打开的文件，或直接拖拽进去都行。不过这样做治标不治本，建议你还是找到normal.dot将其删除比较好。
第2个回答 2011-05-08
所有的文件都打不开了，还是单指这个文件打不开了，所以是单指这个文件打不开了，可能是文件损坏了，如果全部的都打不开，介意你再重装WORD
第3个回答 2011-05-08
不要重装，你只需要点开始——运行C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates. 步骤2：删除该Normal.dot，绝对行了。
第4个回答 2011-05-10
故障描述：
编辑Word文档的过程中，程序非法关闭，重新打开也是如此。即使重新安装了Office 2003，在启动Word 2003后仍然出现了异常情况。
双击Word文档后，程序弹出出错对话框，其中显示“正在处理的信息有可能丢失，Microsoft Office Word可以尝试为您恢复……”并询问用户是否发送错误报告，在点击了“不发送”按钮后，Word将开始恢复当前文档。恢复完毕后，程序将询问用户上次启动失败，是否以安全模式启动Word。在此，如果选择“否”，则Word又将弹出错对话框，陷入死循环；如果选择“是”，Word将进入“安全模式”。在这种模式下，Word将仅显示空白窗口，需要再手动打开适才出错的文档方可显示。
故障分析：
Word2003的模本损坏了,不能正常启动word，所以才出现了"word打不开"的错误。
解决方法：
1、在资源管理器中进入“C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates”目录，删除其中的“Normal.dot”公用模板文件（可能还有个隐藏的编辑中的文件，一并删除），再重新启动Word即可。
2、上述方法1如不行，可先完全卸载OFFICE2003，并删除安装文件夹及相关注册表文件，重新安装OFFCIE2003.
3、上述两种方法如都不行，那就要重新安装操作系统了本回答被提问者采纳