余额宝的资金被冻结需要根据冻结的原因寻找解决的方法。
冻结的原因一：提现冻结
解决方法：等待系统自动恢复。
有用户直接从余额宝提现到银行卡，结果出现了提现冻结的提示。这是因为余额宝转出到卡会有先转到余额，再提现到卡的操作，因此在余额明细可以查看冻结的情况。这笔资金在到账之前都会冻结在余额里，到账以后冻结资金会转入银行卡中。
冻结的原因二：余额宝分期冻结
解决方法：选择退货，可以解冻冻结金额；确认收货，冻结资金会打给商家。
由于天猫购买时，可以选择分期付款，并且余额宝也开通了分期付款服务，因此选择分期付款并且付款方式为余额宝时，这部分金额就会被冻结。在确认收货以后，被冻结的金额会打给商家，如果发生退货，则该笔冻结资金会解冻返回余额宝。
冻结的原因三：申购冻结
解决方法：产品成立，系统自动扣款冻结金额。
如果说用余额宝购买了理财产品，产品还处于申购期，那么这段时间余额宝的金额就会被冻结。直到成品成立，处于封闭期后，那么该笔冻结资金就会被系统自动扣除。
冻结的原因四：其他原因
解决方法：根据提示查询解决方案。
除了以上三种原因，还会有其他的原因造成余额宝资金冻结。这时候大家可以进入余额宝详情页，查询冻结的原因，再根据提示查询解决的方法就可以了。
此回答由康波财经提供，康波财经专注于财经热点事件解读、财经知识科普，奉守专业、追求有趣，做百姓看得懂的财经内容，用生动多样的方式传递财经价值。希望这个回答对您有帮助。
冻结的原因一：提现冻结
解决方法：等待系统自动恢复。
有用户直接从余额宝提现到银行卡，结果出现了提现冻结的提示。这是因为余额宝转出到卡会有先转到余额，再提现到卡的操作，因此在余额明细可以查看冻结的情况。这笔资金在到账之前都会冻结在余额里，到账以后冻结资金会转入银行卡中。
冻结的原因二：余额宝分期冻结
解决方法：选择退货，可以解冻冻结金额；确认收货，冻结资金会打给商家。
由于天猫购买时，可以选择分期付款，并且余额宝也开通了分期付款服务，因此选择分期付款并且付款方式为余额宝时，这部分金额就会被冻结。在确认收货以后，被冻结的金额会打给商家，如果发生退货，则该笔冻结资金会解冻返回余额宝。
冻结的原因三：申购冻结
解决方法：产品成立，系统自动扣款冻结金额。
如果说用余额宝购买了理财产品，产品还处于申购期，那么这段时间余额宝的金额就会被冻结。直到成品成立，处于封闭期后，那么该笔冻结资金就会被系统自动扣除。
冻结的原因四：其他原因
解决方法：根据提示查询解决方案。
除了以上三种原因，还会有其他的原因造成余额宝资金冻结。这时候大家可以进入余额宝详情页，查询冻结的原因，再根据提示查询解决的方法就可以了。
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温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2015-02-28
一般余额宝里的金额冻结是你用余额宝买东西后发生了退款。一般三天左右就会解冻。追问
已经有半个多月了 还没解冻呢
追答建议咨询支付宝在线人工客服。
追问嗯。也只有这样了 谢谢你
追答95188
不建议打电话，这个热线总是占线很难打通的。
用手机或电脑直接咨询在线人工客服，更快。
用电脑的话，给那个智能机器人客服连续提两个相同的问题，就会出现出线转人工客服的选项了。
本回答被提问者采纳第2个回答 2015-05-25
亲、、余额宝基金冻结联系他们帮助解冻、不同的卡支付限额不一样、希望我的回答帮助您！
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