我想换货，但是售后里面没有换货通道！卖家跟我说换货不用申请，写张纸条就给我寄新的，有保障吗？

Question

我想换货，但是售后里面没有换货通道！卖家跟我说换货不用申请，写张纸条就给我寄新的，有保障吗？我怎么有点害怕？

Answer 1

一般换货都是这样的，不是还有你与客服的聊天记录吗?所以如果想换货或是什么问题，直接与客服联络，说明你的意图，这些聊天记录就是你的保障。所以不用担心。
况且店家做生意也不是做一两天，应该不会出尔反尔的。买卖平台上也有一些相关规定是保障消费者权利的，所以你大可放心。建议你平时购买东西去正规信得过的平台上购买，这些都是有保障的。

Answer 2

没有保障得，建议你申请退款在重新拍，你换货如果非质量问题的话，运费由你自己承担得，望采纳，谢谢。本回答被网友采纳

Answer 3

一般都是这么换的，你保留好相关聊天记录和换货的快递底单就行。