我的戴尔电脑开机后能够进去到LOGO 界面然后就黑屏了，主机却在运转，后来我重装了WIN7系统后，

我的戴尔电脑开机后能够进去到LOGO
界面然后就黑屏了，主机却在运转，后来我重装了WIN7系统后，可以正常启动并跳转，但我用鲁大师检测驱动后发现缺了显卡驱动，于是下载安装再重启，又出现了之前的问题，还有忘记说了，我在检测时提示说硬盘出现问题的。请问这个该怎么办？

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第1个回答 2015-07-07

你怀疑硬件有问题，如在保修期内可致电dell客服他们会指导你用dell硬件检测程序检测硬件的。追问

早就过期了，只有明天再打了问了

追答

开机按f8选vga模式或安全模式看看能否进系统，及系统后可把显卡驱动卸载了。

追问

能够进去的

追答

可把显卡驱动卸载了，重启电脑到官网下载显卡驱动，安装时把安全软件禁用。

第2个回答 2015-07-07

把硬盘格式化。另外换一个系统。别装你原来的了追答

硬盘一般寿命很长的

追问

我就是换了一个WIN7系统啊原来是XP系统，换了后集成显卡可以正常开机，就是屏幕分辨率不合适，于是下载了鲁大师自动检测驱动并安装独立显卡的，安装完成后设置重启就出现刚才的问题了的。

我的硬盘全格了的

追答

估计你的硬盘问题。

什么硬盘。多久了

你的主机又集显吗

也有可能是显卡的问题。

追问

西什么牌子的，不到一年

追答

西数

第3个回答 2015-07-07

显卡驱动是官方的嘛，对应你电脑型号嘛？追问

我是用鲁大师自动检测并安装的，去年也出现过类似问题，后来拿去电脑点说硬盘坏了，还没有用到一年就出同样问题了，还有我刚才安装驱动提示重启，而主机都不像正常一样，先关闭电脑再启动的，貌似根本就没有关闭电脑一样。

追答

现在重启可以进入系统吗？

追问

不行，就出现在WIN7图标后显示器就黑了，主机还在运行的

追答

要不看安全模式下恢复上次正确运行配置试试进去别装新的显卡驱动啦有可能不兼容吧

追问

安全模式能够进去系统的

追答

进去里面就按上面说的试试吧

追问

好的！谢谢！我已经进去了

追答

额。。。上次就是这个一键修复就进不去系统吗？

建议你有关显卡驱动的先别装装其他的然后备份一下系统完了好恢复然后试着重装这个显卡驱动看会不会出现问题再具体排查错误

追问

是的，是提示没有显卡驱动我就下载安装了，

还是不行，找不到安转的显卡驱动程序

追答

如果实在想安装的话那你自己根据电脑型号去网上下载驱动手动安装就好

追问

好的！谢谢

追答

嗯嗯没事

追问

我重新拔掉显卡与内存条就正常了呢！就跟原来一样，时不时要拔掉显卡与内存条

追答

那就是那里接触不良，可以试着擦擦那里的锈迹(怎么擦我忘记啦，你去查查)，不管怎样好了就好

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