我在微信买了火车票,但是我又想买提前两天的,所以把票退了,但是它上面显示铁路系统异常,退票失败,现

我在微信买了火车票,但是我又想买提前两天的,所以把票退了,但是它上面显示铁路系统异常,退票失败,现在该怎么办

第1个回答  2015-12-15
那没办法了,应该是系统损坏了,要去电脑里查询。
第2个回答  2015-12-15
去火车站改签
第3个回答  2015-12-15
只能火车站人工窗口退票后在网站联系客服退款
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