手机宽带怎么取消业务

Question

如题所述

Answer 1

线上取消、电话取消、营业厅取消。
1、线上取消：可以通过中国移动网上商城和移动客户端进行办理，在“我的宽带”中找到“业务管理”，进入后点击“宽带退订”，输入宽带账号、密码和验证码后，点击“查询”，选择“退订”后点击“提交”即可。
2、电话取消：可以拨打中国移动客服电话10086，接通后按照提示选择“宽带业务”和“宽带退订”，然后告知客服自己的宽带账号和身份信息，申请取消宽带业务。
3、营业厅取消：携带宽带账号、身份证和宽带设备前往中国移动营业厅，在柜台处告知工作人员需要取消宽带业务。